Ako imate problema sa svojim AT&T U-verse usmjerivačem, na primjer ako se ne možete pravilno povezati na internet, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač tako da ga isključite iz utičnice, ostavite nekoliko sekundi i ponovno ga uključite u.
Zasluga slike: Stepan Popov/iStock/GettyImages
Ako imate problema sa svojim AT&T U-verse usmjerivačem, na primjer ako se ne možete pravilno povezati na internet, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač tako da ga isključite iz utičnice, ostavite nekoliko sekundi i ponovno ga uključite u. Ako to ne pomogne, možete ga početi vraćati na tvorničke postavke. Ako u bilo kojem trenutku imate problema ili pitanja ili se vaš AT&T U-verse modem neće resetirati, razmislite o kontaktiranju AT&T-a za pomoć.
Ponovno pokrenite svoj AT&T Wi-Fi pristupnik
Ako imate problema s povezivanjem s vašim AT&T Wi-Fi pristupnikom ili usmjerivačem s uređaja u vašem domu ili ne možete doći do interneta nakon što ste povezani, razmislite o ponovnom pokretanju usmjerivača. Uraditi ovo,
prvo isključite uređaj sa zida ili utičnice gdje je priključen. Ako je a digitalna pretplatnička linija, ili DSL, modem koji se povezuje putem tradicionalne telefonske linije, tada ćete također htjeti odspojiti telefonsku liniju iz uređaja.Video dana
Ako ima internu bateriju za rezervnu kopiju, izvadite bateriju kako biste odspojili usmjerivač iz svih izvora napajanja. Obavezno zabilježite kako baterija stane u uređaj kako biste je mogli ispravno vratiti. Ako niste sigurni ima li bateriju, provjerite dokumentaciju koju ste dobili s njim ili potražite na internetu pomoću a uređaj povezan s internetom na drugi način, kao što je mobitel koji je na mreži putem mobitela mreža.
Nakon što se sve napajanje isključi, pričekajte 20 sekundi. Zatim vratite bateriju ako je imate i uključite uređaj natrag u telefonsku liniju ako je potrebno i ponovno u utičnicu. Vratite uređaj na mjesto gdje se inače nalazi i pričekajte do 10 minuta da se ponovno pokrene.
Vratite tvorničke postavke usmjerivača na tvorničke postavke
Ako jednostavno ponovno pokretanje usmjerivača nije dovoljno, možete resetirajte ga na tvorničke postavke. Imajte na umu da će sve prilagođene promjene koje ste napravili u njegovoj konfiguraciji biti izbrisane, uključujući navođenje prilagođenog naziva Wi-Fi mreže ili određene IP adrese.
Vratite AT&T usmjerivač na tvorničke postavke držeći resetirati gumb na njemu barem 10 sekundi. Pričekajte da sva svjetla postanu zelena i provjerite da li žaruljica širokopojasnog pristupa ili statusa svijetle zeleno. Ako ne držite gumb dovoljno dugo, AT&T U-verse modem neće resetirati svoje tvorničke postavke iako se može ponovno pokrenuti.
AT&T U-verse modemska svjetla
Ako imate problema sa svojim AT&T U-verse modemom, svjetla na njemu vam može dati trag o situaciji. Obično postoje svjetla koja pokazuju stvari poput statusa modemske veze s Wi-Fi, električnom energijom, baterijom i vanjskom mrežom koju vodi AT&T.
Svako od ovih žaruljica općenito ima višestruka stanja označena bojama koja mogu poduzeti da ukažu na status uređaja. Provjerite online dokumentaciju za vaš modem na AT&T-ovoj web stranici da vidite što vam svjetla pokušavaju reći.
Ostali savjeti za rješavanje problema
Ako imate problema s internetskim usmjerivačem i korisnik ste AT&T-a, uvijek možete nazvati AT&T za tehničku podršku. Nazovite svog internetskog davatelja ako ne koristite AT&T.
Prvo, možda bi bilo od pomoći pokušati suziti problem. Provjerite ima li više uređaja problema s povezivanjem ili samo jedan, u tom slučaju može biti problem s uređajem. Provjerite što izvještavaju lampice modema i odgovara li vašem iskustvu.
Također možete pokušati zamijeniti sve fizičke kabele, uključujući telefonske i Ethernet kabele, koji su priključeni na usmjerivač u slučaju da se oštete.
