Vratite svoju e-poštu na pravi put i riješite probleme u Outlooku.
Provjerite da antivirusni programi trenutno ne skeniraju vaše računalo. Možda su vas zaključali iz Outlooka ako su pronašli zlonamjernu datoteku u vašim porukama e-pošte, pa neka završe skeniranje i uklone datoteku.
Vratite svoje računalo na raniji datum kada ste mogli otvoriti Outlook. Idite na izbornik "Start" na radnoj površini, a zatim na "Traži". U traku za pretraživanje upišite "Vraćanje sustava" i idite na taj program. Odaberite datum kada možete ući u Outlook i slijedite čarobnjak za vraćanje računala na taj raniji datum.
Provjerite je li vaše računalo povezano s internetom ako ne možete slati i primati e-poštu. Učinite to tako da odete na izbornik "Start" na radnoj površini, a zatim na "Upravljačka ploča". Odaberite "Mreže i internet", a zatim "Centar za dijeljenje mreže" da vidite jeste li povezani. Ako ne možete vidjeti mrežu na koju biste trebali biti spojeni, idite na modem (i bežični usmjerivač ako ga imate) i odspojite oba na 10 sekundi. Ponovno ih uključite i dopustite im da se ponovno povežu na internet. Zatim ponovno pokrenite računalo - sada biste trebali biti povezani s internetom, što bi moglo riješiti vaš problem s Outlookom.
Posjetite Microsoftovu podršku (pogledajte Resursi) ako primate bilo koju od ovih pogrešaka: "Radnja se ne može dovršiti" ili "Vaš poslužitelj Microsoft Exchange je Nedostupno" ili "Ne mogu pokrenuti Microsoft Office Outlook." Ove poruke obično znače da vaše Outlook klijentsko računalo nema zadani pristupnik konfiguriran. Idite prema dnu stranice i odaberite "Popravi ovo umjesto mene" za preuzimanje čarobnjaka koji će vas provesti kroz rješavanje ovog problema.
Izbrišite sve nepotrebne e-poruke u mapi Pristigla pošta, Poslano i Otpad. Starije verzije Outlooka (2002 i prije) nude samo 2 GB prostora za pohranu. Ako dosegnete to ograničenje, primijetit ćete probleme sa slanjem ili primanjem poruka i vjerojatno ćete izgubiti poruke. Da biste izbrisali poruke, odaberite poruke koje želite izbrisati i kliknite tipku "Izbriši" na tipkovnici. Za odabir više poruka u isto vrijeme, držite pritisnutu tipku "Ctrl" dok kliknete na poruke. Kada izbrišete svoje poruke, one će biti poslane u mapu "Izbrisane stavke" ili "Otpad". Idite u tu mapu, idite na karticu "Mapa" na vrhu Outlooka i odaberite "Isprazni mapu" da biste trajno uklonili poruke.
