Zašto moj iPhone ne dobiva uslugu?

Sve dok ste unutar područja pokrivenosti vašeg bežičnog davatelja usluga i vaš mobilni račun ima dobru reputaciju, vaš iPhone bi se trebao povezati s mobilnom mrežom vašeg operatera. Ako ne postoji problem s mrežom vašeg operatera, rješavanje problema s postavkama vašeg iPhonea, značajkama bežične veze i SIM karticom može pomoći da se utvrdi uzrok problema.

Omogući mobilne podatke

Aktivirajte značajku Cellular Data da vidite može li se vaš iPhone povezati na mobilnu mrežu. Kada vaš iPhone ima mobilnu podatkovnu vezu, odgovarajuća ikona mobilnih podataka pojavljuje se na statusnoj traci, kao što je 3G.

Video dana

Aktivirajte značajku Cellular Data na vašem iPhoneu.

Zasluga slike: Slika ljubaznošću Applea

Dodirnite Postavke na početnom zaslonu uređaja za otvaranje izbornika Postavke, odaberite Stanični a zatim gurnite Mobilni podaci prijeđite na Na položaj.

Upozorenje

Ovisno o vašem planu mobilne usluge, možda ćete imati troškove prijenosa podataka dok je značajka Cellular Data aktivna.

Provjerite SIM karticu

Otvorite ladicu SIM kartice vašeg iPhonea guranjem alata za izbacivanje SIM kartice u otvor ladice. Izvadite SIM karticu iz ladice i pregledajte je li oštećena. Ako ima vidljivih oštećenja, kao što je pukotina, vaš iPhone se možda neće moći spojiti na mobilnu mrežu. Zamolite svog davatelja bežičnih usluga za zamjensku karticu.

Savjet

Koristite jedan kraj spajalice da otvorite ladicu SIM kartice ako ne možete pronaći alat za izbacivanje SIM kartice.

Onemogućite značajku načina rada u zrakoplovu

Ako ste nehotice aktivirali Zrakoplovni način, vaš iPhone ne može uspostaviti nikakve bežične veze. Način rada u zrakoplovu možete isključiti u izborniku Postavke ili na Kontrolni centar.

Način rada u zrakoplovu onemogućuje sve bežične veze.

Zasluga slike: Slika ljubaznošću Applea

Otvori Postavke izbornika, a zatim pomaknite gumb Zrakoplovni način prebacite ulijevo da biste onemogućili značajku.

Također možete aktivirati Wi-Fi i Bluetooth iz Kontrolnog centra.

Zasluga slike: Slika ljubaznošću Applea

Prijeđite prstom prema gore od dna zaslona svog iPhonea da biste otvorili Kontrolni centar. Ikona Način rada u zrakoplovu je istaknuta ako je značajka aktivna. Dodirnite Zrakoplovni način ikona za onemogućavanje značajke.

Savjet

Ikona zrakoplova pojavljuje se u statusnoj traci iPhonea kada je aktiviran način rada u zrakoplovu.

Resetirajte mrežne postavke

Poništavanje mrežnih postavki vašeg iPhonea briše sve pohranjene podatke mobilne mreže, što može spriječiti uređaj da se poveže s mrežom.

Korak 1

Otvorite zaslon Općenito.

Zasluga slike: Slika ljubaznošću Applea

Otvori Postavke izborniku, a zatim dodirnite Općenito.

Korak 2

Pomaknite se do dna zaslona da biste pronašli opciju Reset.

Zasluga slike: Slika ljubaznošću Applea

Dodirnite Resetiraj na dnu zaslona da biste otvorili zaslon Reset.

Korak 3

Sve postavke za resetiranje iOS-a nalaze se na zaslonu Reset.

Zasluga slike: Slika ljubaznošću Applea

Izaberi Resetirajte mrežne postavke s popisa Reset postavki.

4. korak

Unesite svoju šifru za nastavak na sljedeći zaslon.

Zasluga slike: Slika ljubaznošću Applea

Unesite svoj iPhone pristupni kod ako ste aktivirali šifru za svoj uređaj.

Korak 5

Dodirnite Reset Network Settings na izborniku.

Zasluga slike: Slika ljubaznošću Applea

Dodirnite Resetirajte mrežne postavke iz skočnog izbornika za vraćanje mrežnih postavki na tvorničke postavke.

Upozorenje

Vraćanje mrežnih postavki također briše sve vaše spremljene lozinke Wi-Fi mreže i Bluetooth veze.

Provjerite ima li ažuriranja softvera

Apple povremeno proizvodi iOS ažuriranja koja su dostupna za instalaciju iz odjeljka Ažuriranje softvera u izborniku Postavke. Ažuriranje iOS-a može riješiti sve greške koje mogu uzrokovati kvar mobilne veze.

Pregledajte opis ažuriranja.

Zasluga slike: Slika ljubaznošću Applea

Otvori Postavke izbornika, dodirnite Općenito a zatim odaberite Ažuriranje softvera. Dodirnite Preuzmite i instalirajte za instaliranje ažuriranja.

Savjet

Vaš davatelj bežičnih usluga može objaviti ažuriranje postavki operatera koje može riješiti probleme s povezivanjem uređaja. Otvori Postavke izbornika, dodirnite Općenito a zatim dodirnite Oko da vidite je li dostupno ažuriranje.

Ponovno pokrenite vaš iPhone i onda razmislite obnavljanje uređaj na tvorničke postavke ako problem s vezom i dalje postoji.

Obratite se svom davatelju bežičnih usluga ili uzmi svoj iPhone u Apple maloprodajnu trgovinu kako biste utvrdili je li problem posljedica neispravne hardverske komponente.