Pošaljite fotografije poruka o pogrešci osoblju tehničke podrške za potencijalno brži odgovor.
Možda biste željeli podijeliti sliku nečega što se pojavljuje na zaslonu vašeg računala, također poznatu kao snimka zaslona, za brojne razloge, uključujući činjenicu da snimke zaslona mogu biti koristan način za dijeljenje dugih poruka o pogrešci s računalnom tehničkom podrškom osoblje. Bez obzira na razlog zašto ga trebate, postupak snimanja slike onoga što se nalazi na zaslonu vašeg računala razlikuje se između Macintosh i PC računala.
Računalo Macintosh
Korak 1
Držite pritisnutu tipku jabuka/naredba (tipka sa slikom jabuke ili mali kvadrat s petljama na sva četiri ugla) + tipka shift + tipka broj 4. Skup pozicioniranja križa, zajedno s dva skupa brojeva, pojavit će se nakon odabira trećeg ključa u kombinaciji. Brojevi odražavaju točan položaj vaših kursora u pikselima, okomito i vodoravno, na zaslonu. (Ako biste radije snimili cijeli zaslon, držite pritisnutu tipku broj 3 umjesto tipke broj 4 u gornjoj kombinaciji.)
Video dana
Korak 2
Postavite križić na gornju lijevu stranu područja, a zatim kliknite i držite pritisnutu tipku miša na tom mjestu.
Korak 3
Povucite od početne ukrštene (gore lijevo) mjesta, držeći pritisnutu tipku miša i povucite prema dolje kako biste oblikovali okvir oko područja koje želite snimiti kao fotografiju.
4. korak
Otpustite tipku miša nakon boksa u željenom području za snimanje. U tom trenutku dolazi do zvuka klika/šuma zatvarača.
Korak 5
Potražite novu datoteku na radnoj površini s oznakom Picture #.png i otvorite je u softveru za uređivanje fotografija ili u načinu pregleda Maca da biste je uredili ili preimenovali. Ako nije snimljena nijedna prethodna fotografija, datoteka koju tražite nosit će naziv Slika 1.png.
PC računalo (prije operativnog sustava Vista)
Korak 1
Kliknite gumb "Print Screen" na tipkovnici. Klikom na gumb "Print Screen" nema zvučnog ili vizualnog signala, ali se slika cijelog zaslona sada kopira u međuspremnik računala. (Da biste snimili samo aktivni prozor, držite pritisnutu tipku "Alt" + gumb "Print Screen".)
Korak 2
Otvorite bilo koji program u koji ćete zalijepiti snimku zaslona (kao što je Microsoft Word, Paint ili Adobe Photoshop).
Korak 3
Odaberite "Zalijepi" u svom programu za uređivanje da biste fotografiju doveli u taj program i izrezali ili uredili fotografiju po želji.
4. korak
Odaberite "Spremi kao", imenujte fotografiju i spremite je na nezaboravno mjesto na računalu.
Savjet
Korisnici Macintosha: Odaberite brojčane tipke koje se nalaze neposredno iznad tipki abecede. Brojevi na krajnjoj desnoj strani tipkovnice neće raditi za ovu aktivnost.
Korisnici računala: Gumb "Print Screen" ponekad ima oznaku "PrtScn" kada je prostor ograničen. Korisnici računala s operativnim sustavom Vista ili novijim moraju locirati Uslužni program alata za izrezivanje ispod opcijskih komponenti i uključiti ga prije nego pokušaju snimiti sliku svog zaslona.
Upozorenje
Ako se snimke zaslona snimaju za više od tehničke podrške, a sadrže tekst ili slike koje nisu sami kreirali, provjerite je li dano dopuštenje za korištenje informacija na način namjeravao. Samo zato što se pisanje ili fotografije nalaze na webu ne znači da su javno vlasništvo.
