Možete nazvati liniju za korisničku podršku Value Plus kako biste otkazali uslugu.
Value Plus je usluga s popustom za plaćeno članstvo koja članovima omogućuje kupnju proizvoda online po znatno sniženim cijenama. Postojali su brojni postovi o Value Plusu na nekoliko različitih web-mjesta za pritužbe potrošača, uključujući Odbor za žalbe i Consumer Affairs; mnogi su ljudi prijavili probleme s otkazivanjem usluge i dobivanjem povrata za troškove koje je objavio Value Plus. Međutim, postoji nekoliko jednostavnih koraka koje možete poduzeti da otkažete svoju uslugu s Value Plus.
Korak 1
Zabilježite iznos(e) naplaćene na vašoj kreditnoj kartici ili bankovnom izvodu. Ove brojke će vam trebati kada pišete pismo za osporavanje ili otkazivanje. Zapišite ih i neka budu pri ruci ako nazovete liniju za korisničku podršku tvrtke Value Plus.
Video dana
Korak 2
Napišite pismo sa zahtjevom za otkazivanje usluge s popisom izvršenih troškova za koje želite povrat i navedite broj svog članskog računa. Svoje pismo možete poslati korisničkoj službi Value Plus na:
ATTN: Služba za korisnike P.O. Kutija 5265 Hopkins, MN 55343-2265
Korak 3
Nazovite odjel za korisničku podršku Value Plus ako biste radije razgovarali s predstavnikom. Telefonski broj Value Plusa je 800-475-1942. Dajte predstavniku broj svog članskog računa.
4. korak
Također možete ispuniti obrazac za otkazivanje na web stranici Program Stop.
Korak 5
Osporite terećenje kreditne kartice ako Value Plus ne odgovara ili ne vraća troškove. Morat ćete poslati pismo o sporu Value Plusu u roku od 60 dana od trenutka kada se naplata pojavi na vašem izvodu. Federalna trgovinska komisija ima uzorak pisma dostupan na svojoj web stranici.
Savjet
Napravite kopije svake korespondencije; možda ćete ga morati dostaviti kao dokaz prilikom podnošenja spora u vezi s kreditnom karticom.
