Tijekom svakodnevnih aktivnosti -- kao što je provjera vašeg Xfinity računa e-pošte -- ne morate znati broj svog Comcast računa, već samo vaš Korisničko ime i lozinku. Broj računa dolazi u obzir kada se rješavaju problemi s računom, kao što je plaćanje računa putem telefona ili premještanje usluge na drugu adresu. U tim slučajevima provjerite broj svog računa na računu ili na web stranici Xfinity.
Na račun
Zasluga slike: Slika ljubaznošću Comcasta
Ako imate račun za Comcast, provjerite ga da biste pronašli broj svog računa. Pogledajte okvir u gornjem desnom kutu prve stranice.
Video dana
Savjet
Ne treba vam najnoviji račun. Broj računa ostaje isti iz mjeseca u mjesec, osim ako ne otkažete i kasnije nastavite svoju uslugu.
Na internetu
Korak 1
Zasluga slike: Slika ljubaznošću Comcasta
Posjetiti Xfinity početna stranica i kliknite Moj račun.
Korak 2
Zasluga slike: Slika ljubaznošću Comcasta
Prijavite se koristeći svoj Comcast/Xfinity račun. Ako koristite e-poštu koju pruža Comcast ili online video streaming, upotrijebite iste vjerodajnice za prijavu ovdje.
Savjet
Zaboravili ste svoje Comcast korisničko ime? Zadana metoda od tražeći svoje korisničko ime zahtijeva broj računa, pa kao alternativu kliknite Koristite broj socijalnog osiguranja. Unesite posljednje četiri znamenke svog SSN-a, datuma rođenja i telefonskog broja kako biste pronašli svoje korisničko ime.
Korak 3
Zasluga slike: Slika ljubaznošću Comcasta
Zatvorite skočni oglas, ako se pojavi, i provjerite broj svog računa na vrhu stranice Pregled.
Posljednja odmarališta
Ako ne znate lozinku svog računa, resetirajte ga da ponovno dobijete pristup i pronađete broj svog računa. Ostale opcije uključuju razgovarajući s Comcast podrškom online ili nazovite Comcast na 800-934-6489. Predstavnik podrške mogao bi započeti traženjem broja vašeg računa kako bi potražio vaš račun, pa objasnite da zovete jer ne znate broj.
