Kada vaš antivirusni softver otkrije zaraženu datoteku, ne briše je automatski iz vašeg sustava. Umjesto toga, postavlja datoteku u mapu karantene kako bi spriječio da utječe na druge datoteke ili programe na vašem računalu. Ako ste zabrinuti da ćete na računalu ostaviti datoteku koju je kompromitirao virus, možete je izbrisati iz mape karantene vašeg antivirusnog softvera.
Korak 1
Pokrenite svoj antivirusni program. I McAfee i Norton imaju isti osnovni postupak za pristup i brisanje stavki u karanteni. Na glavnom izborniku pronađite opciju koja vam omogućuje upravljanje stavkama u karanteni.
Video dana
Korak 2
Pregledajte različite datoteke koje ste naveli u mapi karantene. Antivirusni program daje naziv datoteke, razinu rizika, vrstu virusa i trenutni status. Ako vidite datoteku koju želite ukloniti, označite naziv s popisa mapa.
Korak 3
Pregledajte radnje koje su dostupne za određenu datoteku koju ste odabrali. Za većinu vrsta datoteka imate mogućnost brisanja ili vraćanja zaražene datoteke. Odaberite "Izbriši datoteku" kako biste nastavili.
4. korak
Kliknite "Da" kada se pojavi skočni prozor. Ovo je način na koji antivirusni softver osigurava da želite izbrisati datoteku iz mape u karanteni. Zatim će poslati datoteku u vašu kantu za smeće. Ispraznite kantu za smeće kako biste se trajno riješili datoteke s računala.
Savjet
Ako želite ručno izbrisati datoteke u mapi karantene, možete je otvoriti iz izbornika "Moje računalo" na vašem Windows OS-u. Kada otvorite mapu, vidjet ćete popis datoteka u karanteni. Označite naziv određene datoteke i kliknite desnom tipkom miša. Odaberite "Izbriši" s popisa dostupnih opcija.
