EBay pregledava povlačenje ponuda kako bi spriječio prijevaru.
Zasluga slike: Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images
EBay obeshrabruje korisnike da poništavaju ponude, a na većini dražbi osim onih za automobile i nekretnine, ponuda predstavlja ugovorni dogovor o kupnji predmeta ako pobijedite. U nekoliko slučajeva, kao što je ako unesete pogrešnu ponudu, stranica dopušta povlačenje. Izvan ovih situacija, jedini legitiman način za uklanjanje ponude je da kontaktirate prodavatelja i zatražite od njega da poništi vašu ponudu. Povlačenje ponude bez kvalificiranog razloga može dovesti do obustave računa.
Dopuštena povlačenja ponude
EBay dopušta povlačenje ponude samo u tri situacije. Prvi slučaj pokriva slučajne ponude, kao što je ako licitirate 100 USD umjesto 10 USD. Drugi slučaj vam omogućuje da otkažete ako prodavatelj napravi značajne promjene na artiklu nakon što licitirate, kao što je stanje artikla iz "novog" na "rabljeno". Konačno, možete otkazati ponudu ako pokušate kontaktirati prodavatelja telefonom ili e-poštom i ustanovite da broj ili adresa ne odgovaraju raditi.
Video dana
Vremenska ograničenja povlačenja
Ako dražba ima preostalo više od 12 sati, povlačenje vaše ponude poništava sve ponude koje ste dali na stavku. S manje od 12 sati preostalih, možete povući ponude koje ste dali samo u zadnjem satu, a povlačenje samo vraća konačnu ponudu koju ste dali. Za dražbe uživo možete povući unaprijed dane ponude u odsutnosti, ali ne možete povući ponude objavljene uživo.
Povuci ponudu
Da poništite svoju ponudu, prijavite se i ispunite obrazac za povlačenje ponude (veza u Resursima). Unesite broj artikla koji možete pronaći na vrhu opisa artikla ili na popisu "Ponuda" na stranici Moj eBay. Odaberite jedan od tri razloga s padajućeg izbornika i kliknite "Povuci ponudu". Ako odaberete "Unio pogrešan iznos" morate se vratiti na stranicu artikla i odmah nakon toga postaviti novu ponudu uvlačeći.
Ako vaš razlog za otkazivanje ne odgovara nijednom od tri dopuštena uvjeta eBaya, kontaktirajte prodavatelja klikom na "Postavite pitanje" na stranici artikla. Odaberite bilo koju temu pitanja da vidite često postavljana pitanja, a zatim kliknite "Ne, želim kontaktirati prodavač." Ako se prodavač slaže, može ukloniti vašu ponudu ispunjavanjem obrasca za otkazivanje ponude (veza u Resursi). Međutim, prodavači ne moraju pristati na uklanjanje ponude, a ako pobijedite na dražbi, morate platiti pobjedničku ponudu.
Povucite najbolju ponudu
EBay postavlja ista ograničenja za otkazivanje najboljih ponuda kao i za otkazivanje ponuda. Ako trebate povući ponudu iz jednog od tri dopuštena razloga, prijavite se i unesite broj artikla u obrazac za otkazivanje najbolje ponude (veza u Resursima). Ako je prodavatelj postavio maksimalan broj ponuda po korisniku, povlačenje ponude ne daje vam dodatnu ponudu.
