Kako prenijeti emocije u tekstualnoj komunikaciji

Nasmiješena tinejdžerka koja koristi mobitel

Djevojka šalje poruke na mobitel.

Zasluga slike: Comstock Images/Stockbyte/Getty Images

Razumijevanje međusobno je stalna ljudska borba i stalna ljudska radost. Dok su se ljudi tradicionalno izražavali u pisanoj i usmenoj dugoj formi kroz knjige, rukopisna pisma i telefonske pozive, došašće tekstualne poruke skraćuje napisanu riječ i potencijalno smanjuje sposobnost razumijevanja namjera, želja i osjećaja pisac. Kako biste učinkovito prenijeli svoje emocije prilikom slanja poruka, slobodno upotrijebite uobičajene metode izražavanja -- kao što su emotikoni -- ali nemojte se bojati širenja granica medija.

Nabavite Visual

Emotikoni, ta izražajna mala crtana lica, možda su najočitija tehnika za prenošenje emocija u tekstovima i to s dobrim razlogom. Budući da emotikoni oponašaju izraze ljudskog lica, služe kao jednostavna skraćenica za prenošenje emocionalnog stanja bez izravnog navođenja. Profesorica komunikologije T. Andrew Finn sa Sveučilišta George Mason napominje da emotikoni jasno prenose suptilnosti teškog teksta kao što su sarkazam i humor, mogu uštedjeti vrijeme, poboljšati raspoloženje i "napraviti dramatična razlika u tome kako se [tekst] percipira." Finn upozorava na prekomjernu upotrebu emotikona, jer s vremenom mogu izgubiti utjecaj ili se ispostaviti kao neprofesionalni u poslu postavljanje. Slično tome, emoji – koji proširuju emotikone na područje životinja, hrane i predmeta – te naljepnice, memovi i animirani GIF-ovi mogu brzo prenijeti bezbrižne emocije.

Video dana

Ne boj se dužine

Brzina i učinkovitost ključni su za privlačnost tekstualnih poruka. Ne morate pisati romane da biste prenijeli emocije; samo malo produljiti svoje tekstove može razjasniti vaše osjećaje. Kao klinički psiholog i bračni savjetnik, Randi Gunther ističe u članku za Psychology Today da skraćeni tekstovi ne dolaze samo ukratko, ostavljaju se otvorenim za tumačenje što - osobito u slučaju veza - često rezultira neredom komunikacija. Iako je kratica uobičajena u slanju poruka, potpuno ispisivanje posebno važnih poruka pokazuje ljudima da ste odvojili vrijeme, što ukazuje na brigu. Na primjer, "Pročitao sam o smrti vašeg ujaka na Facebooku i žao mi je zbog vašeg gubitka" vjerojatno ima više emocionalnog utjecaja od "pročitajte smrt vašeg strica na FB-u, sry gubitak od 4 godine."

Interpunkcija radi jasnoće

Korištenje interpunkcije također može pojasniti emocionalni sadržaj vaših tekstova. Neformalna studija koju je New Republic objavila 2013. pokazala je da primatelji često tumače tekstualne rečenice s točkama na kraju kao podebljane, asertivne ili agresivne. Isto tako, tekstopisci smatraju da su rečenice bez točke ili s elipsama pasivnije ili otvorene, dok uskličnik služi ne samo kao naglasak već i kao znak iskrenosti.

Usredotočite se na pozitivno

Prema studiji bračne i obiteljske terapeutkinje Lori Schade iz 2013., tekstovi prenose pozitivnu emocionalnu komunikaciju daleko učinkovitije od negativne komunikacije. U istraživanju muškaraca i žena u dobi od 18 do 25 godina, ispitanici su otkrili da ljubazni tekstovi poboljšavaju kvalitetu njihovih odnosa, ali tekstovi koji su donosili odluke, pokušavali riješiti sporove ili se ispričavali interpretirani su kao odvojeni i pridonijeli manje stabilnom pogledu na odnos. Pošiljatelji negativnih tekstova ne svjedoče o učincima svojih riječi na primatelje, što dovodi do daljnjeg odvajanja. Imajući to na umu, oslonite se na slanje poruka za pozitivnu emocionalnu komunikaciju i rezervirajte vrijeme osobno za osjetljivije subjekte, kada je to moguće.