Zaboravili ste zaporku?
Zasluga slike: Wavebreakmedia Ltd/Wavebreak Media/Getty Images
Čak i najpametniji tehničari gube svoje lozinke. Ne brinite, postoji više načina za oporavak ili poništavanje lozinke i ponovno dobivanje pristupa svom Gmail računu. Google više ne podržava sigurnosna pitanja kao način pristupa računima na svojoj stranici za pomoć sa zaporkom, pa je u redu ako se toga ne sjećate. Od objave, najbolji način za pristup vašem računu je telefonski broj za oporavak ili adresa e-pošte za oporavak.
Započnite proces pronalaženja
Google pokreće proces oporavka zaporke pitanjem: "Imate li problema s prijavom?" i traži od vas da unesete adresu e-pošte kojoj želite pristupiti. Možete pokušati unijeti posljednju lozinku koju se sjećate. Ne možete se sjetiti ničega? Ako imate Android uređaj, Google pokušava poništiti vašu zaporku na ovom uređaju. Nemate Android? Google također može poslati tekstualnu ili automatsku poruku na vaš telefon. Ako nemate pristup telefonu, sljedeća opcija koju Google nudi je korištenje zamjenske e-pošte.
Video dana
Koristite zamjensku e-poštu
Google vam nudi mogućnost korištenja zamjenske e-pošte koju ste naveli prilikom registracije. Ovo je vjerojatno posljednja adresa e-pošte koju ste koristili prije prelaska na Gmail ili može biti vaša poslovna ili neželjena adresa e-pošte. Iz sigurnosnih razloga možete vidjeti samo dio adrese. Ako prepoznate ovu adresu e-pošte, kliknite "Nastavi". Google šalje e-poruku na ovu adresu s Google Account Recovery s vezom za poništavanje vaše zaporke.
Pokušajte s drugim opcijama
Nemate pristup svojoj zamjenskoj e-pošti? Nema problema. Samo unesite drugu adresu e-pošte na koju vas Google može kontaktirati. Google postavlja opća pitanja o vašem računu, na primjer kada ste zadnji put imali pristup i kada ste ga stvorili. Ako niste sigurni, pokušajte najbolje pogoditi. Pomaže ako ove odgovore pošaljete na računalu koje ste prije koristili. Zatim Google šalje e-poruku s uputama na adresu koju ste naveli nekoliko trenutaka prije. I ne brinite - ako se sjetite svoje lozinke u bilo kojem trenutku tijekom ovog procesa, možete se vratiti na zaslon za prijavu i prijaviti se.
Postavite opcije oporavka
Sada kada imate pristup svom računu, možda biste trebali ažurirati opcije oporavka računa. Na ovaj način, ako imate problema s ponovnom prijavom, vaše su postavke ažurirane. Prijavite se na Google Sigurnosna stranica gdje možete ažurirati svoju adresu e-pošte i telefon za oporavak. Razmislite o brisanju svih informacija koje ne prepoznajete pomoću Sigurnosna kontrolna lista kako biste osigurali najbolju moguću zaštitu računa.
