Zasluga slike: Pixland/Pixland/Getty Images
Ako primate pogrešku Internet Explorera pri pokušaju učitavanja web-stranice, problem može ukazivati na to problem s hostom te web stranice, s vašim davateljem internetskih usluga, s vašom mrežom ili s vašim softver. Prije izvođenja bilo koje od ovih metoda rješavanja problema, utvrdite je li problem lokalni ili globalni. Posjetite popularnu web stranicu da vidite učitava li se. Ako jest, problem je u prvoj web stranici. Pokušajte ga ponovno učitati kasnije. Ako ne možete pristupiti nijednoj web stranici, nastavite s metodama rješavanja problema.
Korak 1
Resetirajte modem ili usmjerivač tako da ga isključite. Ako imate interni modem, prijeđite na 2. korak. Ako je vaš modem priključen na vaš usmjerivač, odspojite kabel koji povezuje uređaj i isključite modem. Ako vaši uređaji nemaju prekidače za napajanje, isključite ih iz utičnice.
Video dana
Korak 2
Isključite računalo. Pričekajte 30 sekundi, a zatim ponovno spojite i uključite usmjerivač i/ili modem.
Korak 3
Ponovno pokrenite računalo. Ponovno posjetite web stranicu. Ako Internet Explorer ne prikazuje stranicu, nastavite s 4. korakom.
4. korak
Izbrišite privremene internetske datoteke klikom na "Alati" na traci izbornika. Odaberite "Internetske mogućnosti" (Internet Explorer 6 i 8) ili "Izbriši povijest pregledavanja" (Internet Explorer 7).
Korak 5
Kliknite "Izbriši" ispod zaglavlja "Povijest pregledavanja" (Internet Explorer 8); provjerite sve opcije osim "Lozinke" i "Sačuvaj podatke o omiljenim web stranicama". Kliknite "Izbriši". Provjerite sve stavke u Internet Exploreru 7. Kliknite "Izbriši". Zatim kliknite na "Izbriši datoteke" u odjeljku "Privremene internetske datoteke" u Internet Exploreru 6 odaberite "Izbriši sav izvanmrežni sadržaj". Kliknite "OK". Kliknite "Izbriši povijest" u odjeljku "Povijest", a zatim kliknite "Da."
Korak 6
Ponovno posjetite web stranicu. Ako Internet Explorer ne prikazuje stranicu, nastavite sa 7. korakom.
Korak 7
Kliknite na "Alati" na traci izbornika Internet Explorera 7 ili 8, a zatim odaberite "Internetske mogućnosti".
Korak 8
Kliknite karticu "Programi". Odaberite "Upravljanje dodacima".
Korak 9
Označite i "Onemogući" dodatak, zatim kliknite na "Zatvori" i "U redu".
Korak 10
Nastavite s ovim postupkom dok ne testirate sve dodatke. Nastavite ako Internet Explorer ne prikazuje web stranicu.
Korak 11
Zatvorite programe koji vam nisu potrebni za pregledavanje interneta. Držite "Ctrl" + "Alt" + "Del", a zatim odaberite "Upravitelj zadataka".
Korak 12
Označite nepotreban program na kartici "Aplikacije" i kliknite "Završi zadatak". Ponavljajte dok ne zatvorite sve nepotrebne programe.
Savjet
Ako nemate najnoviju verziju Internet Explorera, nadogradite web-preglednik i instalirajte sve sigurnosne zakrpe i hitne popravke putem Windows Update. Postoji nekoliko različitih web preglednika. Preuzmite drugu i pokušajte posjetiti web stranicu u jednoj od njih. Vaša instalacija Internet Explorera može biti oštećena i možda će je trebati ponovno instalirati.
