Nekoliko poslovnih kolega susreće se u konferencijskoj sali, s ekranom za telekonferencije u pozadini
Zasluga slike: LDProd/iStock/Getty Images
Virtualna komunikacijska tehnologija odnosi se na bilo koju tehnologiju koju ljudi koriste za komunikaciju jedni s drugima kada ne mogu biti licem u lice. Pospješuje mogućnost da se vidimo i čujemo u stvarnom vremenu, simulirajući iskustvo fizičkog posjeta. Takva tehnologija postoji već nekoliko godina, s uvođenjem web kamera 1990-ih. Ali ono što je nekoć bio nekvalitetan, nesiguran, opterećujući društveni eksperiment razvilo se u produktivnu tehnologiju koja podjednako koristi obiteljima, prijateljima i tvrtkama.
Virtualni svjetovi i igre
Između pojave tekstualnih chatova i savršenstva razmjene video poruka, masovne online RPG platforme za više igrača poput World of Warcrafta, EverQuest i Gaia Online razvili su zabavnu metodu virtualne komunikacije u igri između prijatelji. Između tamnica, igrači su se mogli družiti u zajedničkom prostoru i razgovarati. Umjesto dosadnog tekstualnog razgovora, igrači su razgovarali koristeći animirane avatare. Tehnologija je dodatno razvijena tako da su avatari mogli proizvesti tekst u oblačićima s govorom ili su igrači mogli koristiti slušalice za zvuk u stvarnom vremenu.
Video dana
Video razgovori i konferencije
Iako su avatari i slušalice korisni za neobavezne razgovore, ne zadovoljavaju baš želju za intimnijom komunikacijom. Ako želite posjetiti svoju omiljenu tetu koja živi u drugoj zemlji, na primjer, ukucajte tekst kroz dvodimenzionalni lik iz crtića s kosom kosom nije ni približno tako lijepo kao vidjeti njezin topli osmijeh. Davatelji trenutnih poruka poput Yahooa, MSN-a i Skypea godinama su radili na usavršavanju komunikacijske tehnologije koja integrira video i audio pomoću PC web kamera i mikrofona. Korisnici su ubrzo shvatili da im tehnologija prijenosa glasa preko IP-a omogućuje jeftine međugradske pozive samo uz internetsku vezu. To je značilo da su ljudi mogli lakše komunicirati iz cijelog svijeta.
U međuvremenu je ista tehnologija razvijena za poslovnu upotrebu. Video konferencije koristi sličan VoIP protokol s audio i video aplikacijama kako bi tvrtkama omogućila provođenje virtualnih sastanaka. Uz videokonferencije, zaposlenici s bilo kojeg mjesta u svijetu mogu sjediti na jednom sastanku i komunicirati vizualno i verbalno sa svojim suradnicima. Ova tehnologija može tvrtkama uštedjeti milijune dolara u troškovima putovanja i produktivnosti.
Virtualne učionice
Virtualne učionice sada se pojavljuju posvuda. Učenici koji nisu mogli pohađati fizičku učionicu bili su jednom prisiljeni unajmiti nastavnike ili predavati lekcije poštom. Koristeći istu VoIP, video i audio tehnologiju, učenici sada mogu sudjelovati u učionicama uživo, u interakciji s nastavnicima i kolegama iz razreda, bez napuštanja svojih domova. Učenici mogu virtualno prikazati školski rad pomoću web kamere ili skenera, a nastavnici mogu koristiti značajke dijeljenja zaslona kako bi individualno pomogli udaljenim učenicima.
Prenosivost
Virtualna komunikacija ne bi bila vrlo živa da ste cijelo vrijeme usidreni uz računalo. Programeri softvera i pružatelji mobilnih uređaja to su vrlo brzo shvatili i počeli surađivati kako bi virtualnu komunikaciju učinili prenosivom. Mobiteli su, naravno, učinili mobilnu verbalnu komunikaciju mainstreamom. No s brzim razvojem videokonferencija i trenutne komunikacije, opcija za "face talk" na mobilnim uređajima uvela je uistinu realistično komunikacijsko iskustvo.
