Postoji samo nekoliko rješenja kada se na vašem mobitelu pojavi greška poslužitelja imena domene. DNS pogreška prikazuje se na web-pregledniku uređaja dok pokušavate učitati web-stranicu. Kada postoji problem s DNS-om, bilo za određenu web stranicu ili za uređaj koji mobitel koristi za povezivanje s internetom, radnja je potrebno za nastavak pristupanja web stranici ili -- ako se DNS pogreška odnosi na samu internetsku vezu -- za nastavak pristupa internetu na svi.
Korak 1
Upišite naziv druge web stranice osim one kojoj ste prvi pokušali pristupiti i kliknite ili dodirnite "Unesi." Ako se druga web lokacija ispravno učita, znate da je pogreška povezana s prvom web-mjestom koju ste pokušali otvoriti pristup.
Video dana
Korak 2
Izbrišite predmemoriju -- virtualni imenik u koji web-preglednik telefona pohranjuje kopije web-stranica -- u izborniku "Postavke" preglednika. Ako dođe do kratkotrajne pogreške, preglednik može pohraniti stranicu pogreške u svoju predmemoriju kao jedini zapis za web-stranicu, što ukazuje na to da je došlo do pogreške kada zapravo nema greške. Brisanje predmemorije eliminira ovu mogućnost.
Korak 3
Resetirajte bežični usmjerivač ili modem ako koristite Wi-Fi za povezivanje mobitela s internetom. Ako je DNS za davatelja internetskih usluga prouzročio DNS pogrešku u web-pregledniku, resetiranje modema rješava ovaj problem.
Savjet
Za razliku od računala, nije moguće ručno resetirati DNS postavke ISP-a na mobilnom telefonu. Ako resetiranje modema ne donese ništa dobro i ne možete pristupiti nijednoj web stranici zbog DNS pogreške, kontaktirajte ISP-a čiju mrežu koristite za spajanje na internet, koji je vaš mobilni operater ako pristupate internetu putem mobilnih podataka vezu.
