Većina pogrešaka koje se javljaju u Google Chromeu mogu se popraviti ponovnim učitavanjem ili promjenama postavki. Kada dođe do pogreške u Chromeu, prvi i najvažniji korak je ispravno identificirati problem. Nakon što znate što se događa, rješavanje problema općenito je puno lakše. Zadržavanje Chromea i vaših proširenja do danas često može pomoći s greškama i problemima unutar Chromea.
Savjet
Ako imate problema s identificiranjem problema ili nijedan od ovdje navedenih savjeta ne radi, upotrijebite Googleov online alat za rješavanje problema. Može biti od pomoći u otkrivanju izvora vašeg problema i mogućem pronalaženju rješenja.
Padovi web stranice
The "Oh, Snap!" Pogreška je jedna od najčešćih s kojom se susrećemo, a javlja se kada se web stranica ne učita ispravno ili se neočekivano ruši. Obično je najbolje rješenje ponovno učitati stranicu ili ponovno pokrenuti Chrome i ponovno pokušati stranicu. Ako ponovno učitavanje ili ponovno pokretanje ne pomogne, vaše antivirusne aplikacije ili aplikacije vatrozida možda blokiraju web-mjesto ili vaša proširenja možda ne rade ispravno sa sadržajem na stranici.
Video dana
Dodatak se ruši
Zasluga slike: Slika ljubaznošću Googlea.
Dodaci Chromeu dodaju značajke, kao što je podrška za Flash video i animacije ili online gledanje PDF dokumenata. Međutim, ponekad se dodatak ruši, pogotovo jer Chrome više ne podržava NPAPI dodatke kao što su Silverlight, Java i Unity. Kada se dodatak sruši, pokušajte ponovno učitati stranicu da biste je ponovno pokrenuli. Ponekad se dodaci ponovno pokreću sami ili morate prisilno zatvoriti proces pomoću Chromeovog upravitelja zadataka u aplikaciji.
Rušenje preglednika
Zasluga slike: Slika ljubaznošću Googlea.
Kada se Chrome neočekivano ugasi, dobivate „Opa! Google Chrome se srušio." poruka o pogrešci. Brojni su uzroci rušenja preglednika, uključujući sukobe softvera, oštećene korisničke profile i nedovoljno memorije za održavanje programa.
Prije nego što učinite bilo što drugo, ponovno pokrenite Chrome i provjerite hoće li se ponovno rušenje. Ako jest, upišite o: sukobima u adresnoj traci i pogledajte jesu li navedeni sukobi programa. Zatvaranje svih sukobljenih programa često može riješiti problem, kao i smanjenje upotrebe memorije u slučaju nedovoljne memorije.
Ako se Chrome uopće ne pokrene, pokušajte ponovo pokrenuti računalo i provjerite svoj vatrozid i antivirusni softver da vidite je li Chrome blokiran. Također možete koristiti Alat za čišćenje Chromea da pokušate riješiti probleme s Chromeom koji se ne pokreće. Ako sve drugo ne uspije, resetiranje Chromea na izvorne zadane postavke može pomoći.
Oštećen korisnički profil
Oštećeni korisnički profil uzrokuje mnoge slučajeve rušenja, visi i sličnih pogrešaka u kojima Chrome više ne radi. Ako sumnjate da je vaš korisnički profil kriv za probleme s Chromeom, pokušajte stvaranje novog korisničkog profila i korištenje tijekom pregledavanja. Ako ne naiđete na daljnje probleme, vjerojatno je problem bio stari profil.
Pogreške prikaza web stranice
Postoji mnogo mogućih razloga zbog kojih se web-mjesto ne učitava ispravno u Chromeu ili zašto se određeni elementi ne prikazuju ispravno - to također znači da postoji mnogo mogućih rješenja.
Započnite isprobavanjem web-mjesta u Chromeu Inkognito način rada, što ne sprema povijest pregledavanja. Ako web stranica radi dobro, izvor vašeg problema može biti vaša predmemorija, povijest pregledavanja ili proširenja. Izbrišite predmemoriju i povijest pregledavanja kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem. Ako ne, pokušajte onemogućavanje svako od vaših proširenja jedno po jedno da vidite uzrokuje li jedno od njih problem.
Ako grafika poput videozapisa, slika ili 3D slika ne radi ispravno, možda ćete morati ažurirati upravljačke programe svoje grafičke kartice.
Pogreške instalacije ili ažuriranja
Prilikom ažuriranja Chromea mogu se pojaviti neke pogreške. Većina pogrešaka je kodirana kako bi se prenio problem. Na primjer, kod pogreške 7 znači da je Chrome preuzeo ažuriranje, ali ga nije mogao ispravno instalirati, dok kodovi pogreške 11, 102 i 103 ukazuju na to da je neophodna komponenta Windowsa tzv. expand.exe nedostaje. U većini slučajeva, pogreške pri instalaciji i ažuriranju mogu se popraviti ponovnim pokretanjem računala ili preuzimanjem drugog instalacijskog paketa s Googlea. U nekim slučajevima možda ćete morati deinstalirati i onda ponovno instalirati Krom.
Upotreba memorije
Zasluga slike: Slika ljubaznošću Googlea.
Chrome može koristiti puno vaše dostupne memorije tijekom sesije, osobito ako imate nekoliko otvorenih kartica ili proširenja. Ako ste ikada dobili "Mrtav je, Jim!" poruka o pogrešci, to znači da je vaše računalo zatvorilo proces kartice zbog nedovoljne memorije. Ova se poruka također pojavljuje ako zaustavite proces pomoću Chromeovog Upravitelja zadataka u aplikaciji.
Problemi s memorijom također mogu dovesti do usporene izvedbe, što Chrome čini manje prikladnim za korištenje. Ako Chrome ima problema s memorijom, zatvorite sve druge nepotrebne programe na računalu i zatvorite sve nekorištene kartice. Ako to ne pomogne, ponovno pokrenite računalo. Ako se problem nastavi, vratite Chrome na zadane postavke.
Savjet
- Uvijek možete vidjeti koje kartice i proširenja zauzimaju najviše memorije u Chromeu pritiskom na tipku Shift-Esc za otvaranje upravitelja zadataka ili otvaranje o: memoriji na novoj kartici.
- Deinstalirajte sva proširenja koja vam nisu potrebna, pogotovo ako pronađete neka koja su vam nepoznata. Proširenja mogu iskoristiti znatnu količinu memorije, zaostajati u Chromeu i uzrokovati pogreške povezane s memorijom.
