Kako kontaktirati Yahoo podršku. Unatoč najboljim naporima tima u Yahoou, bit će trenutaka kada ćete morati kontaktirati podršku. Bilo da imate pitanja o svom računu e-pošte ili želite prijaviti nečije ponašanje u sobi za razgovor, u nekom trenutku poželjet ćete znati kako stupiti u kontakt s ovlastima. Srećom, postoji niz jednostavnih načina da stupite u kontakt s Yahoo podrškom.
Oglas
Korak 1
Prijavite se na web stranicu Yahooa i prijavite se na svoj račun (pogledajte Resurse u nastavku).
Video dana
Korak 2
Kliknite vezu 'Pomoć' da biste bili preusmjereni na odjeljak pomoći za Yahoo. Također se možete uputiti izravno na ovu stranicu koristeći Yahoo web adresu za pomoć (pogledajte Resurse u nastavku).
Korak 3
Kliknite na odgovarajući odjeljak podrške za određeni odjel. Na primjer, ako trebate tehničku pomoć, kliknite "Tehnička podrška". Kliknite vezu "Pomoć za račun" za pomoć u vezi s vašim računom, uključujući naplatu i osobne podatke.
Oglas
4. korak
Ispunite sve potrebne podatke u odabranom obrascu, uključujući podatke o svom računu i lozinku.
Korak 5
Pošaljite svoje pitanje ili nedoumicu upisivanjem u tekstualno polje. Ne postoji ograničenje broja znakova koje vaš upit može uključiti, stoga ne brinite ako tekstni okvir izgleda manji nego što vam je potrebno.
Korak 6
Kliknite gumb 'Pošalji' nakon što ispunite obrazac za kontakt. Obično ćete dobiti odgovor od Yahoo podrške za nekoliko minuta putem e-pošte.
Stvari koje će vam trebati
pristup internetu
Računalo
Yahoo račun
Savjet
Neka vaša pitanja ili nedoumice budu jasni kada kontaktirate Yahoo podršku. Datoteke pomoći ponekad mogu zahtijevati vrlo specifične parametre da bi funkcionirale, a razgovor s nekim uživo zahtijevat će od vas da navedete detalje o svom pitanju ili nedoumici. Posjetite Yahoo Answers (pogledajte Resurse u nastavku) za odgovore na pitanja o drugim uslugama i značajkama Yahooa, kao i pitanja o raznim drugim temama.
Upozorenje
Iako je većinu vaših sigurnosnih ili privatnih problema moguće riješiti online putem e-pošte ili online chata značajke, u drugim slučajevima možda ćete morati podnijeti pisane zahtjeve ili razgovarati s predstavnikom korisničke službe do telefon.
Oglas
