HP-ovi pisači općenito su pouzdani uređaji i ispisuju dokumente visoke kvalitete. Povremeno možete otkriti da vaši ispisani dokumenti imaju crne crte na površini dokumenta. Prije nego što kontaktirate davatelja usluga pisača, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti sami.
Prljavo staklo skenera
Ako je vaš pisač sve-u-jednom uređaj ili ima poklopac koji se podiže, prljavština i krhotine mogu se pojaviti u konačnom ispisnom proizvodu kao crne crte ili mrlje. To je lako riješiti sredstvom za čišćenje stakla i papirnatim ručnicima ili krpama bez dlačica. Obavezno potpuno osušite staklo čistom, suhom krpom koja ne ostavlja dlačice kako biste izbjegli mrlje od sredstva za čišćenje stakla.
Video dana
Pisač treba ponovno pokrenuti
Slično kao i računala, pisači ponekad počnu funkcionirati na čudan način ako ih je potrebno ponovno pokrenuti. HP preporučuje da uključite pisač, a zatim uklonite kabel sa stražnje strane samog pisača. Zatim izvucite kabel iz utičnice i pričekajte najmanje 15 sekundi. Zatim možete ponovno sastaviti kabel za napajanje i ponovno uključiti pisač.
Problem s ispisnim uloškom
Mnoge probleme s ispisom uzrokuje gotovo prazan ili nepravilno instaliran uložak pisača. Za početak trebate ukloniti i ponovno instalirati uložak. Ako vaše ispisane stranice još uvijek imaju crne crte, pokušajte zamijeniti korišteni spremnik s punim uloškom i ispišite drugu probnu stranicu.
Pisač treba servisirati
U rijetkim slučajevima vaš HP pisač možda ispisuje crne crte na ispisanim stranicama jer zahtijeva neku drugu vrstu usluge. Ako ste isprobali sve opcije koje su vam dostupne, obratite se svom davatelju usluga i objasnite što ste već pokušali riješiti problem. Mnogo puta će vaš davatelj usluga moći brzo dijagnosticirati problem.
