Što to znači kada telefon kaže da broj koji ste dobili ne prihvaća pozive u ovom trenutku?

Povremeno, kada birate telefonski broj, poziv ne završava. Umjesto da kontaktirate osobu ili pretinac govorne pošte, primate snimljenu poruku prije prekida veze. Ako ste nazvali samo da bi vam rekli da "broj koji ste dosegnuli nije na usluzi", onda ste naišli na to. Te poruke, koje dolaze u različitim stilovima iz niza glasova, poznate su kao "presretane poruke" ili "presretne snimke" i nisu tako tajanstvene kako se možda čine. Isporučuju se automatski kada se telefonski poziv ne uspije dovršiti, bilo da se poziv upućuje na poslovnu liniju ili na broj mobilnog telefona pojedinca. Javljaju se iz nekoliko razloga.

Presretnuta poruka ili presretnuta snimka kratki je, snimljeni audio isječak koji se isporučuje pozivatelju kada telefonski poziv ne stigne na željeno odredište. Te su poruke korištene desetljećima, a iako mnoge presretnute poruke koriste standardizirani format usvojen 1980-ih, obavještavajući pozivatelje s porukama poput "osoba koju pokušavate kontaktirati ne prihvaća pozive u ovom trenutku", presretnute poruke razlikuju se od operatera do tvrtke. Iako naziv implicira drugačije, ove se poruke ne šalju uvijek kao odgovor na pozive koje je presreo mobilni operater. Umjesto toga, presretnute poruke pokreću uvjeti koji čine određenu telefonsku liniju nedostupnom, bilo da se radi o korisniku koji postavlja telefon na Ne ometaj ili da telefonski toranj ima mehanički problem.

Budući da je većina presretnutih poruka generička, teško je odrediti zašto je biranje broja rezultiralo neuspjelim pozivom. Najčešće, presretnutu poruku pokreće prekid ili obustava telefonske linije zbog neplaćanja računa, ali poruke može se jednako lako zatražiti putem telefona koji se koristi za drugi poziv ili koji je postavljen da automatski odbacuje pozive na razdoblje od vrijeme. Problemi na telefonskom operateru također mogu pokrenuti presretnutu poruku. Ponekad se razlog neuspjelog poziva opisuje sama presretnuta poruka, ali to je rijetko.

Prilikom pozivanja osobnog broja, primitak presretnute poruke može vas potaknuti da se zapitate je li vaš telefonski broj blokirala osoba koju ste pokušavate nazvati, osobito ako u poruci stoji da "broj koji ste birali ne može prihvatiti ovaj poziv." Ideja da ste možda bili blokirani može biti uznemirujući. Međutim, presretnuta poruka s poznatog broja ne signalizira uvijek blokadu. Ako poziv zvoni više puta, telefon je najvjerojatnije zauzet ili je vlasnik jednostavno nedostupan. Ako zvoni jednom prije isporuke presretnute poruke, mogao bi postojati drugačiji problem. Ako ne možete kontaktirati vlasnika telefona nakon uzastopnih pokušaja, moguće je da je vaš broj blokiran.