Kada dođe do problema, odbijanje poslužitelja može biti jedina alternativa.
Poslužitelji korisnicima omogućuju pristup zajedničkim resursima kao što su e-pošta, podaci i pisači. Ova sposobnost dijeljenja resursa s centraliziranom kontrolom i administracijom čini poslužitelje privlačnijim tvrtke nego alternativa peer-to-peer umrežavanju, koje može postati poput "divljeg Zapada" administrativno. Jedan nedostatak poslužiteljskog pristupa je očit kada se poslužitelj iz nekog razloga pokvari, lišavajući korisnike resursa na neko vrijeme.
Vrijeme rada poslužitelja
Kako korisnici stavljaju sve više i više informacija na poslužitelje, a tvrtke smanjuju troškove eliminacijom mnogih stolnih pisača u korist nekoliko zajedničkih pisača, uloga poslužitelja postaje sve važnija. Pravila vremena neprekidnog rada u okruženju centraliziranog poslužitelja i korisnici brzo vikaju kada nešto krene po zlu. Ključno je da administratori poslužitelja osmisle postupke koji maksimiziraju vrijeme rada, što rezultira većom produktivnošću za korisnike.
Video dana
Planirani prekid rada
Bez obzira koliko su dobre operativne procedure, administratori poslužitelja moraju povremeno obavljati rutinsko održavanje poslužitelja. Moraju se instalirati ažuriranja softvera, napraviti sigurnosne kopije i svako drugo potrebno održavanje obično zahtijeva da poslužitelj neko vrijeme ne radi. Planirano vrijeme zastoja dio je maksimiziranja radnog vremena i obično se zakazuje vikendom kako bi se smanjio utjecaj na korisnika. Iako je ovo "dolje" i "gore" poslužitelja tehnički odskakanje, termin se češće primjenjuje na hitne zastoje.
Hitni zastoji
Povremeno će poslužitelj doživjeti "hitni prekid rada". To se može dogoditi kada diskovni pogon pokvari ili pregori napajanje ili kada se pojavi bilo koji od brojnih neočekivanih problema. To se može dogoditi bez obzira na razinu pažnje na operativne postupke. Obično se ova vrsta zastoja događa u najgorem mogućem trenutku, kao što je tijekom obrade obračuna plaća. Povremeno će se poslužitelj jednostavno "zaključati", ne dajući naznaku u čemu je problem, ali se neće u potpunosti isključiti.
Odskakanje poslužitelja
Odbijanje poslužitelja obično zahtijeva čvrsto isključenje. To znači da administrator ili tehničar mora isključiti napajanje uređaja u "nekontroliranom isključivanju". Ovo je "dolje" dio odbijanja. Nakon što se poslužitelj potpuno isključi i sve aktivnosti prestanu, administrator ponovno pokreće poslužitelj. Ovo je "gore" dio odbijanja. Ako sve bude u redu, poslužitelj će se vratiti u normalno radno stanje. U najboljim okolnostima administrator će moći pronaći zapise dnevnika koji ukazuju na razlog problema. Međutim, većinu vremena nema naznaka što je pokrenulo potrebu za odbijanjem poslužitelja.
