Kako riješiti probleme s ProScan TV-om
Zasluga slike: Milan Marković/iStock/GettyImages
ProScan TV podložan je mnogim istim problemima kao i druge marke. Povremeno se događaju problemi s promjenom kanala, problemi s zaslonom i opći propusti. Mnogi od ovih problema mogu se riješiti u nekoliko koraka, dok drugi zahtijevaju zamjenu ili profesionalni popravak.
Provjerite jamstvo za ProScan TV
Prije nego što dotaknete bilo što na ProScan televizoru, provjerite postoji li jamstvo. Jamstvo znači da možda ispunjavate uvjete za popravak ili zamjenu. Jamstvo se najčešće kupuje tijekom procesa naplate, a obično traje jednu do tri godine. Bolje opcije pokrivenosti uključuju zamjenu problematičnih televizora bez greške.
Video dana
Jamstvo se obično kupuje od prodavača koji prodaje jedinicu. Na primjer, kupnja ProScan TV-a u Best Buy-u dolazi s mogućnošću kupnje jamstva. Jamstvenom uslugom upravlja Best Buy, a ne proizvođač.
U mnogim slučajevima proizvođač nudi jamstvo za kvarove, a ProScan daje minimalno jamstvo. Pruža jamstvo za sve greške ili nedostatke proizvođača. Svaki problem koji nije rezultat proizvodnog procesa nije pokriven. Dodatna polica kupljena od prodavača pruža dodatni sloj pokrića. Provjerite jeste li kupili dodatno jamstvo i koristite uslugu ako imate dostupnu zaštitu.
Pokrenite ciklus napajanja
Prvi korak u osnovnom rješavanju problema je pokretanje ciklusa napajanja kako bi se sve poništilo. Time se televizor ne vraća na tvorničke postavke, ali se briše kratkoročna memorija i rješavaju privremeni problemi.
Isključite televizor i sve ostale povezane uređaje, uključujući audio sustav, DVD player, kabelsku kutiju i sve ostalo spojeno na televizor. Nakon što isključite napajanje, odspojite sve iz utičnice ili štitnika od prenapona. Pričekajte nekoliko minuta dok sva preostala energija izađe iz sustava.
Vratite sve uređaje na napajanje i ponovo sve uključite. Provjerite televizor kako biste utvrdili radi li ispravno. Ako isti problemi postoje, a koristite zaštitnik od prenapona, isključite napajanje i uključite ga izravno u utičnicu. Neispravan zaštitnik od prenapona može uzrokovati probleme s vašim televizorom. Ako izravna utičnica riješi vaš problem, kupnja novog štitnika od prenapona trebala bi riješiti problem.
Mogućnosti vraćanja na tvorničke postavke
Vraćanje na tvorničke postavke često je potrebno kada ciklus napajanja ne uspije. ProScan modeli televizora imaju gumb za resetiranje. Gumb je uvučen i iznimno malen. Pronađite spajalicu i poravnajte je da pritisnete gumb.
Gumb za resetiranje obično se nalazi u blizini upravljačke ploče. To je rupa veličine igle. Umetnite spajalicu i pritisnite gumb. Zadržite 15 sekundi i televizor će pokrenuti proces resetiranja.
Pričekajte da se resetiranje završi prije testiranja televizora. Ako problem i dalje postoji, morate popraviti veći problem.
Profesionalni popravak
Koristite telefonski broj proizvođača ProScan za pomoć s stalnim problemima. Možete ih kontaktirati tako da nazovete 1-800-736-6837 kako biste razgovarali o svom problemu. Tim za korisničku podršku pomaže u rješavanju problema i vodi vas kroz resetiranje i druge uobičajene probleme.
Ako televizor ima problema s pločicom i fizičkom elektronikom, profesionalni popravak je najbolji način djelovanja. Zaslon također može biti oštećen i treba mu popravak ili zamjena. Ove fizičke probleme najbolje rješava profesionalna servisna služba s iskustvom rada na televizorima.
Provjerite u vašem lokalnom području uslugu popravka televizora ili elektroničkih uređaja i potražite ponudu za popravak televizora.
