Može postojati mnogo razloga zašto vaša Comcast veza može biti spora. U vršnim razdobljima dana kada je promet preko kabelskih vodova najjači, svačije veze mogu pretrpjeti. Također je moguće da netko koristi vašu vezu bez dopuštenja ako imate bežični usmjerivač ili možda nenamjerno povećavate svoju propusnost preuzimanjem ili učitavanjem. U svakom slučaju, može biti teško utvrditi uzrok spore veze. Ako ne možete utvrditi uzrok sporosti vaše veze, provedite online test brzine i kontaktirajte Comcast.
Veza čvora u susjedstvu
Za razliku od DSL-a, sve kabelske veze usmjeravaju se kroz ono što se obično naziva susjedskim čvorom. Ako se sam čvor previše koristi, vaša bi se internetska veza mogla drastično usporiti. Ova vrsta problema s vezom posebno je česta u vršnim trenucima prijenosa podataka. Vrhunac se može razlikovati ovisno o području, ali obično je između 19 sati. i 2 ujutro. Ako primijetite da vam se veza usporava u određeno vrijeme, to može biti uzrok. Drugi mogući uzrok mogao bi biti promaknuće. Poznato je da Comcast pokreće promocije koje nude nadogradnju propusnosti po sniženim cijenama. Ako ste primijetili ozbiljno usporavanje vaše veze tijekom promocije, možda je previše ljudi uključeno vaše je susjedstvo iskoristilo promociju i previše opterećuje susjedstvo čvor.
Video dana
Krađa veze
Vaša veza može biti spora jer je netko drugi koristi bez vašeg ovlaštenja. Da biste to utvrdili, isključite sva svoja računala, a zatim provjerite svjetla na usmjerivaču da vidite pokazuje li bilo kakve aktivne veze. Ako jest, postoji velika vjerojatnost da vaš usmjerivač nije zaštićen lozinkom ili da je netko hakirao lozinku usmjerivača i koristi vašu propusnost. Ako utvrdite da je to slučaj, prijavite se na svoj usmjerivač i promijenite lozinku. Nakon što se lozinka promijeni, morat ćete resetirati lozinke spremljene za vaše bežične veze na svim vašim računalima.
Preopterećenje gore/dolje
Drugi uobičajeni problem koji uzrokuje spore veze je kada se prijenosi ili prijenosi preopterećuju. Vaša se veza kreće u dva smjera, gore i dolje. Vaš download stream su podaci koji dolaze s interneta na vaše računalo, dok su prijenos podataka podaci koji idu s vašeg računala na poslužitelje diljem Interneta. Vaša veza može biti spora jer koristite maksimalnu količinu propusnosti koja vam je dostupna preuzmite datoteku i stoga imate vrlo malu propusnost na raspolaganju za bilo što drugo, poput surfanja Internet.
S druge strane, iako se većina prometa uključenog u pregledavanje interneta odvija preko vašeg nizvodnog toka, morate imati na raspolaganju uzvodnu mrežu preko koje možete zatražiti podatke. Većina Comcast ugovora dopušta otprilike upola manje uzvodno nego nizvodno. Ako netko preuzima nešto od vas, (na primjer, ako šaljete torrent), a nemate dostupnog uzvodno, veza će se kretati iznimno sporo (čak i ako ne koristite nijedan od svojih downstream), jer nećete moći prenositi zahtjeve za podaci.
Zlonamjerni softver
Drugi čest uzrok sporih veza je zlonamjerni softver poput špijunskog softvera i virusa koji otimaju vašu vezu za prijenos velikih količina podataka. Da biste to testirali, nabavite ažurirani skener virusa i zlonamjernog softvera i pokrenite potpuno skeniranje sustava na vašem računalu. Uklonite sve viruse ili druge zlonamjerne programe koje je skener otkrio, ponovno pokrenite sustav i ponovno testirajte svoju vezu.
Fizički problemi
Drugi uzrok sporosti može biti fizički oslabljena veza ili smetnje signala preko linije. Ako je kabel fizički oštećen, pretrpjet će gubitak podataka, što će značajno usporiti vašu vezu. Većina koaksijalnih kabela je zaštićena kako bi se spriječile smetnje signala preko žice. Ako vaša veza prolazi kroz dio neoklopljenog kabela, neki oblik smetnji također može uzrokovati gubitak podataka. Ako je to slučaj, kontaktirajte Comcast.
