Provjerite svoju internetsku vezu.
Zasluga slike: žlica/amanaimagesRF/amana slike/Getty Images
Vaša internetska veza može biti prekinuta iz nekoliko nepovezanih razloga. Vaš usmjerivač ili modem se možda pokvare ili naša mrežna kartica možda odustaje od duha. Vaš davatelj internetskih usluga može imati povremene probleme s poslužiteljem. Vaša Wi-Fi mreža mogla bi imati smetnje iz novog izvora, što bi moglo smanjiti snagu vašeg signala. Konačno, netko vam je možda prekinuo kabelsku ili DSL vezu. Postoji nekoliko jednostavnih načina da točno odredite izvor problema.
Ping test
Korak 1
Pritisnite "Windows-X" i odaberite "Command Prompt" u dijaloškom okviru Power Users da biste otvorili naredbeni redak.
Video dana
Korak 2
Upišite "ping -n 3 [d]" gdje je [d] vaš ISP ili bilo koja operativna web stranica, a "n #" je broj pingova od kojih želite primati odgovore (eho.) Na primjer: "c:> ping – n 3 www.att.com".
Korak 3
Pogledajte povratnu poruku za vrijeme do odredišta mjereno u milisekundama (ms). Ta vremena trebaju biti dosljedna unutar raspona od 10 posto plus ili minus. Ako je veći od 10 posto ili ne dobijete odgovor na svoj ping, provjerite vezu s usmjerivačem; ako koristite Wi-Fi, provjerite je li vaša bežična mrežna veza uključena i povezana s vašom mrežom. Ako je tako, vaš je problem izvan vaše kućne mreže. Obratite se svom ISP-u.
Traceroute test
Korak 1
Otvorite naredbeni redak.
Korak 2
Upišite "traceroute [d]" gdje je [d] vaš ISP ili bilo koja poznata web stranica. Na primjer: "c:> traceroute www.demandstudios.com"
Korak 3
Pogledajte povratnu poruku. Ako brojevi "skokova" ili prijenosa paketa prelaze unaprijed programirano ograničenje od 30 ili uopće ne dobijete nikakav odgovor, kontaktirajte svog ISP-a i zamolite ga da provjeri vašu vezu.
Test brzine
Korak 1
Otvorite preglednik i pronađite bilo koju web stranicu ili aplikaciju za testiranje brzine (pogledajte Resursi). Microsoft nudi test brzine dizajniran za Windows 8, iako ovaj postupak radi i za većinu Microsoftovih operacijskih sustava.
Korak 2
Pokrenite test brzine najmanje tri puta kako biste dobili prosječno vrijeme i brzinu pinga.
Korak 3
Pogledajte svoje rezultate. Ako rezultati testiranja variraju za više od deset posto brzine prijenosa i preuzimanja, nalaze se znatno ispod one navedene kao minimalne u vašem ISP ugovoru, ili se vaše vrijeme pinga razlikuje za 50 posto ili više, obratite se svom ISP.
Savjet
ISP-ovi često imaju automatiziranu telefonsku liniju kako bi vas obavijestili o problemima s vezom. Ako je tako, prvo nazovite tamo. Uvijek provjerite svoju opremu. Kućni ljubimci i djeca mogu nesvjesno odspojiti ili olabaviti CAT-5 ili kabel za napajanje bez vašeg znanja. Pregrijavanje može uzrokovati da modemi i usmjerivači rade ispod specifikacija. Držite ih dobro prozračenim. Vandali, šaljivdžije ili nevješto kabelsko osoblje mogu prekinuti vašu kabelsku vezu. Ako imate ugrađeni softver za provjeru internetske veze, upotrijebite ga. Provjerite lokalno vrijeme kako biste saznali o olujama ili nestancima struje u vašem području.
Upozorenje
Osim ako niste dobro upoznati s funkcionalnošću računalne mreže, nemojte pokušavati resetirati mrežne veze ili postavke. To bi moglo trajno oštetiti komponente sustava.
