Djevojka koja gleda u svoj telefon dok sjedi u restoranu.
Zasluga slike: Radist/iStock/Getty Images
Kada doživite kašnjenje prilikom slanja ili primanja tekstualnih poruka na svom telefonu Boost Mobile, potencijalno možete riješiti problem bez trošenja vremena na telefon uz tehničku podršku. Problemi s mrežom ili potreba za ažuriranjem profila na telefonu mogu uzrokovati kašnjenje na vašem telefonu. Uz iznimku resetiranja, rješavanje problema kašnjenja ne utječe ni na jedan od podataka ili postavki na vašem telefonu. Reset u potpunosti briše sve podatke na telefonu.
Korak 1
Ažurirajte profil na svom telefonu Boost Mobile kako biste riješili problem s kašnjenjem tekstualnih poruka. Dodirnite "Postavke" na početnom zaslonu telefona. Dodirnite "O telefonu", a zatim dodirnite "Ažuriraj profil". Pričekajte da se proces završi. Kada završite, dodirnite "U redu" na zaslonu.
Video dana
Korak 2
Ažurirajte Preferred Roaming List, ili PRL, ako ste nedavno bili izvan područja uobičajene pokrivenosti i sada imate kašnjenje u porukama. PRL govori vašem telefonu na koji toranj za mobitel da se poveže u području u kojem se trenutno nalazite. Dodirnite "Postavke", a zatim dodirnite "O telefonu". Dodirnite "Ažuriraj PRL" i pričekajte da se proces završi. Dodirnite "U redu" kada se to od vas zatraži.
Korak 3
Izvadite bateriju iz telefona ako se problem nastavi. Nemojte isključivati telefon prije nego što izvadite bateriju. Ovisno o telefonu, morate podići ili skliznuti s poklopca. Izvadite bateriju najmanje jednu minutu. Zamijenite bateriju i poklopac.
4. korak
Obratite se korisničkoj podršci Boost Mobile kako biste utvrdili postoje li problemi s mrežom u vašem području pokrivenosti. Ako je tako, pitajte predstavnika koliko se očekuje da će problemi trajati.
Korak 5
Ponovo postavite telefon ako se kašnjenje nastavi. Prije resetiranja napravite sigurnosnu kopiju svih podataka na telefonu koje želite zadržati. Dodirnite "Postavke", a zatim dodirnite "Privatnost". Dodirnite "Vraćanje na tvorničke postavke", a zatim dodirnite "Vraćanje telefona na zadano".
