Proces postavljanja satelitske usluge DirecTV uključuje tehničara koji dolazi u vaš dom kako bi instalirao satelitsku antenu i opremu za prijem. Ako odlučite da više ne želite uslugu DirecTV, možete otkazati termin instalacije do 24 sata prije zakazanog vremena. DirecTV vam omogućuje da promijenite datum i vrijeme termina za instalaciju na mreži, ali morate nazvati i razgovarati s predstavnikom kako biste otkazali uslugu prije instalacije.
Korak 1
Kontaktirajte predstavnika DirecTV korisničke službe telefonom na 888-355-7530.
Video dana
Korak 2
Recite predstavniku da želite otkazati svoj termin za instalaciju i da ne želite uslugu DirecTV.
Korak 3
Dajte predstavniku svoje ime, adresu i osobne podatke kako biste potvrdili svoj identitet, kao što su posljednje četiri znamenke vašeg broja socijalnog osiguranja i vaš rođendan. Predstavnik će obraditi vaš zahtjev i otkazati uslugu.
4. korak
Zatražite povrat svih depozita ili drugih uplata koje ste izvršili. Budući da otkazujete uslugu DirectTV prije instalacije, nećete je morati platiti naknadu za otkazivanje, tako da biste trebali dobiti puni povrat novca na svoj bankovni račun ili račun kreditne kartice u roku od pet Poslovni dani.
