Zašto moj telefon ne prihvaća dolazne pozive?

Telefon možete koristiti za mnoge zadatke, ali jedna od njegovih primarnih funkcija je upućivanje i primanje poziva. Nekoliko čimbenika može prekinuti sposobnost vašeg telefona da prima pozive, što može biti frustrirajuće. To bi, međutim, trebao biti samo privremeni problem i možete poduzeti određene korake kako biste ispravili problem bez konzultacije s proizvođačem.

Ako vaš telefon ne prima dolazne pozive, to može biti zbog problema sa signalom. Možda ste u području s niskom razinom signala ili vaš mrežni davatelj usluga ima problema. Pogledajte signalne trake na zaslonu telefona i, ako vidite malo ili nimalo traka, pokušajte se premjestiti na drugo mjesto. U slučajevima kada ne možete pronaći nikakav signal, pokušajte nazvati svog mobilnog operatera s drugog telefona da provjerite postoje li tehnički kvarovi s uslugom.

Problemi s upućivanjem i primanjem poziva mogu biti uzrokovani kašnjenjem u plaćanju računa. Ako ste propustili jedno ili više plaćanja na računu za mobilni telefon, vaš bi vam davatelj usluga mogao prekinuti plaćanje mobitela dok ne podmirite stanje, čime nećete moći koristiti značajku pozivanja ili slanja poruka u u međuvremenu. Da biste riješili ovaj problem, morat ćete kontaktirati tim za korisničku podršku svoje mreže kako biste u cijelosti platili svoj račun ili dogovorili plan plaćanja. Nakon što to učinite, vaš će operater ponovno povezati vašu uslugu mobilnog telefona.

Kvar u softveru instaliranom na vašem telefonu, posebno na pametnom telefonu, može spriječiti vaš mobitel u prihvaćanju dolaznih poziva. Pokušajte ponovno pokrenuti telefon da biste riješili problem. Također možete pokušati resetirati mrežne postavke tako da se vrate na zadane. Međutim, ako to ne uspije, možda ćete morati vratiti svoju ćeliju na tvorničke postavke. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju telefona prije nego što to učinite; inače ćete izgubiti sve osobne podatke, uključujući kontakte, aplikacije i glazbu.

Ako imate problema s primanjem dolaznih poziva na fiksni telefon, provjerite glasnoću zvona telefona i provjerite je li dovoljno glasno da se čuje. Također biste trebali pokušati nazvati svoj fiksni broj da provjerite da li se vaši pozivi automatski prebacuju na govornu poštu. Ako ne možete riješiti problem, pokušajte nazvati svog davatelja usluga fiksne telefonije i zamolite ih da provjere postoji li kvar na vašoj liniji. Ako je tako, popravit će to na daljinu ili će poslati nekoga u vaš dom.