Dok koristite svoj softver Rosetta Stone na računalu, možete naići na problem u kojem se program zamrzne na zaslonu za učitavanje. Ponekad se problem može riješiti provjerom postavki sigurnosnog softvera ili osiguravanjem da na CD-u programa nema prljavštine. Ovisno o uzroku, možda ga možete riješiti i u tren oka biti na putu da naučite drugi jezik.
Vidljivo oštećenje CD-a
Kada se vaš Rosetta Stone zaglavi na zaslonu za učitavanje, izvadite CD iz računala i provjerite ima li vidljivih ogrebotina ili mrlja. Ako se čini da je CD prljav, očistite ga mekom krpom. Ponovno umetnite CD u računalo i ponovno pokrenite program. Ogrebotine mogu predstavljati veći izazov. Obratite se korisničkoj službi tvrtke Rosetta Stone za pomoć pri nabavi zamjenskog CD-a ako se čini da su ogrebotine duboke ili onemogućuju rad.
Video dana
Nedavno ažurirani softver
Ako ste nedavno ažurirali softver Rosetta Stone verzije 3, ažuriranje može sadržavati oštećenu datoteku koja uzrokuje da se program zalijepi na zaslon za učitavanje. Morate ukloniti potencijalno oštećenu datoteku i ponovno pokrenuti softver.
Otvorite mapu Rosetta Stone na računalu i kopirajte mapu datoteka "Proizvodi". Napravite drugu mapu koja sadrži sadržaj kopirane mape. Desnom tipkom miša kliknite izvornu datoteku "Proizvodi" i kliknite "Otvori s WordPadom". Pronađite oštećenu datoteku tražeći tekst koji počinje "
Sigurnosni softver
Povremeno vaš sigurnosni softver može uzrokovati problem s učitavanjem softvera Rosetta Stone. Odredite jesu li vaš vatrozid i antivirusna zaštita krivac tako da ih onemogućite i ponovno pokrenete program. Ako možete zaobići zaslon za učitavanje bez zaustavljanja programa, dodajte iznimku svom vatrozidu i antivirusu za Rosetta Stone. Pogledajte korisnički priručnik za svaki program kako biste odredili kako dodati iznimku.
Deinstaliraj/ponovno instaliraj
Kao posljednju opciju za zaobilaženje zaslona za učitavanje u Rosetta Stoneu, deinstalirajte program. Instalacija programa je možda bila neispravna, što može dovesti do toga da visi tijekom učitavanja. Uklonite program s računala tako da ga deinstalirate s popisa "Programi" na računalu. Kada završite, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da završi učitavanje. Ponovno instalirajte program koristeći priložene instalacijske CD-ove.
