Kako otključati svoj telefon (za međunarodna putovanja ili promjenu prijevoznika)

Nekada je kupnja telefona s jednim operaterom - recimo, T-Mobileom ili AT&T - značila da ćete zauvijek ostati s tim operaterom. Ovih dana ipak možete "otključati" svoj telefon i promijeniti operatera. To vam može uštedjeti novac ili vam omogućiti da iskoristite prednosti značajki koje nudi samo drugi bežični plan.

Ili možda imate na umu međunarodna putovanja. Ako je tako, možda razmišljate o kupnji SIM kartica za zemlje koje ćete posjetiti – to je bio jedan od načina na koji smo nedavno preporučili 5 osnovnih načina za povezivanje s webom kada putujete u inozemstvo. To je jedna od najjeftinijih i najboljih metoda povezivanja na web i upućivanja glasovnih poziva u inozemstvu.

Lako je kupiti međunarodne SIM kartice prije nego što napustite SAD ili nakon što stignete na odredište. Ali postoji kvaka: ove SIM kartice morate umetnuti u otključane telefone.

No, s izuzetkom Verizona, koji sada većinu svojih telefona prodaje otključanim, glavni američki davatelji bežičnih usluga i dalje zaključavaju većinu svojih telefona tako da ih možete koristiti samo na njihovim vlastitim mrežama. Srećom, svaki operater je spreman pomoći vam da otključate telefon, pod uvjetom da vi (i vaši telefoni) ispunjavate određene zahtjeve.

Svi operateri će odbiti otključati uređaj ako je, na primjer, prijavljen kao izgubljen ili ukraden. A ako je vaš telefon pod ugovorom, općenito ćete (iako ne nužno) morati dovršiti ugovor prije nego što ga otključate. Imate prepaid telefon? Obično ćete ga morati držati na usluzi određeno vrijeme prije nego što ga otključate. A mogu postojati i druge odredbe, specifične za prijevoznika.

Kada krenete putem otključavanja telefona, možda ćete naići na izraz "kôd za otključavanje". Ako to učinite, korisno je znati da postoje dvije različite vrste.

1. MSL. Većina telefona objavljenih u SAD-u prije veljače 2015. koristi tehnologiju onemogućavanja zajedno s Master Subsidy Lock (MSL). Tada je Zakon o potrošačima za bežične usluge ušao u savezni zakon. Ako vam operater da MSL kod, morate ga predstaviti svojim novim operaterima u nadi da će otključati telefon za korištenje na njihovoj mreži.

2. DSU. Većina telefona predstavljenih nakon veljače 2015. koristi tehnologiju digitalnog otključavanja SIM kartice (DSU). Telefoni koji podržavaju DSU dizajnirani su za otključavanje korištenjem posebnog softverskog programskog koda. Ako vaš operater daje softverski kod DSU (zajedno s uputama), trebali biste moći sami otključati telefon.

Još jedna stvar koju treba uzeti u obzir: četiri operatera tradicionalno svoje telefone baziraju na bitno različitim standardima. Telefoni AT&T i T-Mobile podržavaju GSM standard koji se koristi u većini zemalja bilo gdje na planetu. Stariji telefoni iz Verizona i Sprinta mogu biti opremljeni samo za manje uobičajen CDMA standard samo za SAD, ali je vjerojatnije da će trenutni modeli nuditi i CDMA i GSM. Ipak, kako T-Mobile ističe na svojoj web stranici, "nisu svi telefoni, tableti i mobilni internetski uređaji kompatibilni kod svih mobilnih operatera."

Dobivanje telefona otključano s AT&T-om je relativno lako. Gotovo sve što trebate znati i raditi dostupno je s nekoliko web stranica.

Najprije pročitajte izjavu o politici tvrtke AT&T Wireless (ili nazovite korisničku podršku AT&T-a) kako biste saznali ispunjava li vaš telefon, tablet, mobilna pristupna točka ili drugi uređaj uvjete za otključavanje. Za postpaid uređaje, veliki je uvjet da su svi planovi plaćanja dovršeni i da su sve naknade za prijevremeni prekid plaćene u cijelosti.

Ako vaš uređaj ispunjava ove zahtjeve, morate ispuniti online obrazac zahtjeva. Tada ćete primiti e-poruku s potvrdom s brojem zahtjeva za otključavanje. Nakon što potvrdite zahtjev za otključavanje, AT&T će vam poslati odgovor u roku od dva radna dana.

Pod pretpostavkom da je vaš zahtjev odobren, možete krenuti. AT&T će vam e-poštom poslati kod za otključavanje s uputama kako ga koristiti.

Što ako koristite prepaid AT&T GoPhone? Pa, postoji dodatni uvjet da GoPhone mora biti aktivan šest mjeseci plaćene usluge prije otključavanja.

Bez obzira imate li prepaid ili postpaid telefon, možete odrediti je li vaš uređaj podoban za otključavanje na myAT&T web stranica.

Još jedna stvar: iPhone ne koristi kod za otključavanje. Dakle, ako posjedujete AT&T iPhone, možete jednostavno ukloniti AT&T SIM karticu i umetnuti je za novog operatera nakon što primite bilješku o odobrenju od AT&T-a.

Zahtjevi T-Mobilea strožiji su od AT&T-ovih i naći ćete više razlika između pravila za postpaid i prepaid uređaje.

Za bilo koju vrstu telefona ne ispunjavate uvjete ako ste u posljednjih 12 mjeseci tražili više od dva koda za otključavanje po liniji usluge. Također, prema vlastitom nahođenju, T-Mobile može od vas zatražiti dokaz o kupnji.

Tvrtka također propisuje niz dodatnih zahtjeva za svaki od ova dva tipa telefona. Da navedemo samo nekoliko primjera, postpaid uređaj mora biti aktivan na T-Mobileu najmanje 40 dana prije nego što možete podnijeti zahtjev, čak i kada nemate ugovor. Ako je uređaj unaprijed plaćen, ako mora biti aktivan na T-Mobileu više od godinu dana.

Postoji cijeli niz drugih zahtjeva, stoga svakako pročitajte sve sitne ispise ili nazovite T-Mobile podršku za više informacija.

U svakom slučaju, ako vaš telefon ispunjava sve zahtjeve, stvari postaju malo jednostavnije. Vi samo koristite T-Mobileovu aplikaciju Mobile Device da pokušate otključati uređaj. Ako vaš uređaj ne podržava aplikaciju, kontaktirajte T-Mobile i zatražite kod za otključavanje s uputama za korištenje.

Od sva četiri glavna prijevoznika, Verizon je najprijateljskiji kada je u pitanju otključavanje. Zapravo, tvrtka više ne zaključava nijedan od svojih 3G ili 4G uređaja, bilo prepaid ili postpaid, s tri iznimke: 3G World Phones koji nisu iPhone i 3G i 4G prepaid Phone-in-the-Box uređaji.

Kôd za programiranje svjetskih 3G telefona koji nisu iPhone za korištenje s drugim operaterima je 000000 ili 123456.

Kako biste ispunili uvjete za otključavanje, prepaid 3G Phone-in-theBox uređaji ograničeni su na korištenje s Verizonovu unaprijed plaćenu uslugu šest mjeseci i korištenje na Verizonovoj mreži ukupno 12 mjeseci nakon aktiviranje.

S druge strane, prije nego što otključate 4G telefon u kutiji, morate ga koristiti godinu dana uz Verizonovu unaprijed plaćenu uslugu ili platiti "iznos naveden na poleđini paketa Phone-in-a-Box".

Nakon što vaša obitelj ispuni zahtjeve za telefone u kutijama, možete nazvati Verizon na 888-244-6804 i dobiti upute za otključavanje.

Zahtjevi Sprinta složeniji su od onih bilo kojeg od njegovih suparnika. Sprint ne razlikuje samo postpaid i prepaid telefone, već i uređaje koji podržavaju MSL i DSU te domaće i međunarodne mreže. to je... zbunjujuće.

Budući da su Sprint uređaji koji su lansirani prije veljače 2015. koristili MSL tehnologiju, ovi se telefoni ne mogu otključati kako bi prihvatili SIM drugog domaćeg operatera za korištenje u domaćoj mreži koja nije Sprint. "Sprint nema dostupnih tehnoloških procesa za to", tvrdi tvrtka na svojoj stranici.

Ali Sprint navodi zasebnu politiku za međunarodna putovanja. Sprint "ponekad" može otključati neke telefone bazirane na SIM kartici kako bi im omogućio rad sa SIM karticom stranog operatera, dopuštajući joj na taj način korištenje na inozemnoj mreži.

Najnoviji modeli iPhonea i Samsung Galaxyja koje prodaje Sprint mogu se otključati i u zemlji i na međunarodnoj razini, dok se stariji modeli iz ove serije mogu otključati samo na međunarodnoj razini.

Općenito govoreći - i jako nam je žao zbog kratkih skraćenica koje će uslijediti - Sprint će ili otključati postpaid s omogućenom DSU uređaj ili navedite MSL za postpaid uređaj koji nije omogućen za DSU ako je korisnik u toku sa svim uplatama za Sprint i ispunjava nekoliko drugih blagih odredbe. Također, kupci moraju ispuniti svoje ugovorne uvjete sa Sprintom.

Za kupce s uređajima koji podržavaju DSU, Sprint će jednostavno otključati telefone nakon što ispune uvjete za otključavanje. Kada vlasnik starijeg telefona postane kvalificiran za dobivanje MSL kodova od Sprinta, Sprint će kupcu poslati poruku o računu ili tekstualnu poruku.

Međutim, ako mislite da ispunjavate uvjete za primanje koda, a još ga niste dobili od Sprinta, Sprint vas potiče da nazovete njegov odjel za korisničku podršku.

Osim toga, Sprint neće otključati nijedan od svojih međunarodnih (Sprint Global) telefona.

Za korisnike s unaprijed plaćenim telefonima, Sprint će otključati uređaj sposoban za DSU ili poslati MSL kod za stariji uređaj ako je telefon bio aktivan na prepaid računu najmanje dvanaest mjeseci

Ipak, Sprint vas također upozorava da otključavanje Sprint uređaja ne znači nužno da će telefon dobro raditi na mreži drugog operatera – ili čak da će uopće raditi. Na primjer, otključani Sprint telefon koji podržava DSU mogao bi raditi za glasovne usluge na drugoj mreži, ali ne i za podatke, prema Sprintu.