Zasluga slike: MariaDubova/iStock/Getty Images
Facebook nudi nekoliko opcija podrške ako imate problema sa svojim Facebook računom. Možete pretražiti Facebook centar za pomoć i pronaći širok izbor odgovora za rješavanje vašeg problema. Ako ne pronađete rješenje, Facebook vam omogućuje da ispunite obrazac i pošaljete pitanje ili pritužbu e-poštom. Budući da Facebook ima više odjela koji se bave problemima web stranice, lociranje ispravnog odjela je bitno ako želite pouzdano rješenje za svoj problem.
Korak 1
Prijavite se na svoj Facebook račun. Kliknite "Račun" u gornjem lijevom kutu svoje početne stranice. Pojavljuje se padajući popis.
Video dana
Korak 2
Kliknite "Centar za pomoć". U polje "Unesite ključnu riječ ili pitanje" upišite pitanje koje se odnosi na vaš problem.
Korak 3
Pregledajte rezultate kako biste pronašli odgovor na svoj problem. Ako ne možete pronaći rješenje, upišite "Kontaktirajte Facebook" u polje "Traži" na vrhu stranice. Pojavljuje se popis opcija za kontakt.
4. korak
Kliknite na pitanje koje najbolje odgovara vašem problemu. Pročitajte informacije o svom pitanju, a zatim kliknite vezu "Kontakt" ili "Ovdje".
Korak 5
Ispunite obrazac i kliknite "Pošalji". Facebook će istražiti vaš problem i kontaktirati vas na e-mail adresu koju ste naveli u obrascu za kontakt.
