Optimalni kabelski kupci dobivaju kabelsku kutiju i daljinski upravljač u sklopu svoje pretplate.
Zasluga slike: simpson33/iStock/GettyImages
Optimalni kabelski kupci dobivaju kabelsku kutiju i daljinski upravljač u sklopu svoje pretplate. Nije teško zamijeniti Optimum kabelsku kutiju ili kabelski daljinski upravljač, ali može vam se naplatiti mala naknada. Prije nego što kontaktirate korisničku podršku, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati popraviti Optimum daljinski upravljač koji ne radi.
Popravak optimalnog daljinskog upravljača
Prije zamjene daljinskog upravljača, Optimum predlaže da ugradite nove baterije. Ako daljinski upravljač i dalje ne radi, provjerite je li uparen s vašim televizorom i ispravno programiran. Kabelska usluga Optimum podržava dvije vrste daljinskih upravljača Altice One i tri daljinska upravljača Optimum. Svaki ima malo drugačiju metodu za programiranje kanala. Provjerite web stranicu Optimum za pojedinosti o programiranju daljinskog upravljača.
Video dana
Popravak daljinskog upravljača Altice One
Daljinski upravljač Altice One ima naprednije mogućnosti u usporedbi s daljinskim upravljačima Optimum. Koristi Bluetooth za povezivanje s Altice One kutijom, tako da ne morate usmjeravati daljinski prema kabelskoj kutiji kako bi radio. Daljinski vam također omogućuje korištenje glasovnih naredbi za upravljanje kabelskom kutijom Altice One. Ako znate da su baterije daljinskog upravljača dobre, problemi bi mogli biti povezani s nedostatkom Bluetooth veze. Provjerite je li vaš daljinski upravljač uparen s vašom kabelskom kutijom prije nego što ga pokušate zamijeniti.
Upravljanje snagom i glasnoćom TV-a pomoću optimalnog daljinskog upravljača
Osim što vam omogućuje upravljanje kabelskom kutijom, svaka vrsta daljinskog upravljača Optimum omogućuje vam da upravljate snagom i glasnoćom na vašem TV prijemniku umjesto da zahtijevate da koristite daljinski upravljač za TV. Ako vaš daljinski upravljač Altice ne radi, to bi moglo biti povezano s vašom markom televizora. Najprije morate pronaći svoju marku televizora na popisu kodova za daljinski upravljač Altice na web stranici Optimum, a zatim pomoću koda identificirati svoju marku televizora na daljinskom upravljaču. Kodovi i upute za njihov unos dostupni su kao dio uputa za programiranje za svaki daljinski upravljač.
Korištenje aplikacije Optimum kao daljinskog upravljača
Ako ste privremeno zagubili daljinski upravljač i ne želite ga zamijeniti, možete preuzeti i instalirati aplikaciju Altice One na stol ili pametni telefon i koristiti je kao zamjenski daljinski upravljač. Aplikacija pretplatnicima omogućuje pristup Optimum kabelskim uslugama. Osim što vam omogućuje kontrolu nad svojom televizijom s pametnog uređaja, aplikacija pretplatnicima omogućuje gledanje emitiranja i programa na zahtjev, kao i upravljanje DVR sadržajem i gledanje u pokretu.
Vraćanje optimalnog daljinskog upravljača za zamjenu
Ako vaš Optimum daljinski upravljač i dalje ne radi nakon što ste zamijenili baterije i provjerili je li uparen na televizor i ispravno programiran, možete ga vratiti u trgovinu Optimum i dobiti novi daljinski.
Od 2019. tvrtka naplaćuje 2,50 USD za zamjenu oštećenog ili izgubljenog daljinskog upravljača Optimum. Naknada za izgubljeni ili oštećeni daljinski upravljač Altice iznosi 10 USD, ali postoji jednokratna besplatna zamjena. Otkazivanje kabelske usluge Optimum bez vraćanja kabelske kutije ili daljinskog upravljača može rezultirati zamjenom naplaćuje se, ali nema naknade za servis za zamjenu ako se daljinski upravljač pokvari bez krivnje pretplatnik.
