Provjerite ima li na vašoj anteni fizička oštećenja ili slomljene kabele.
Kada satelitski prijemnik DirecTV ne dobije signal sa satelita, on šalje poruku o pogrešci na zaslon obavještavajući gledatelja da traži signal. To ne znači da se posuda pomiče. To samo znači da elektronički sklopovi provjeravaju prisutnost signala i nastavit će to činiti sve dok signal ne stigne. DirecTV tehničar je prilikom postavljanja trebao pravilno poravnati vašu antenu. Gubitak signala može doći iz nekoliko razloga.
Korak 1
Provjerite vrijeme vani. Jaka grmljavina na putu vašeg satelitskog signala može ga potpuno blokirati, čak i ako na vašoj lokaciji ne pada kiša. Slaba kiša ne bi trebala uzrokovati prekid signala. Ako se dogodi, nazovite DirecTV i zatražite poziv servisa kako biste preusmjerili svoju antenu za jači signal.
Video dana
Korak 2
Provjerite je li posuda oštećena ili gurnuta iz položaja. Ako je jak vjetar savio ili otkinuo vašu posudu s nosača, dobit ćete upozorenje dok se ne popravi. Ako je grana pala na rog za napajanje i slomila je ili savijala, možda nećete dobiti signal. Led ili snijeg na posudi također mogu blokirati signal.
Korak 3
Provjerite priključak kabela na ulazu u prijemnik i na anteni. Pratite kabel tražeći lomove, posjekotine ili zgnječeni kabel koji bi mogao imati unutarnji kratki spoj. Uklonite konektor i potražite fizička oštećenja, koroziju ili vodu. Zamijenite kabel ili konektore ako je potrebno ili nazovite DirecTV za servis.
4. korak
Grane drveća mogu blokirati satelitski signal.
Pogledajte u smjeru u kojem je satelit usmjeren. Ako je netko izgradio kuću ili zgradu, ili izgradio vodotoranj na putu, vaš signal bi mogao biti blokiran. Također potražite stabla koja su možda urasla u stazu.
Upozorenje
Nemojte provjeravati priključke na vašem tanjuru tijekom grmljavine. Pričekajte dok se oluja ne smiri, a ako još uvijek nemate signala, provjerite posudu.
