यू-वर्स बॉक्स को अनप्लग करें यदि कॉग स्क्रीन पर एक घंटे से अधिक समय तक रहता है।
एटी एंड टी यू-वर्स एक इंटरनेट आधारित डिजिटल टेलीविजन, हाई-स्पीड इंटरनेट और फोन सेवा है। उत्पाद उन सेवाओं को बंडल करता है जिन्हें फोन और टेलीविजन जैसे इंटरनेट पाइप के माध्यम से वितरित किया जा सकता है, और केबल प्रसाद के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। टेलीविजन सेवा में 155 से अधिक हाई डेफिनिशन चैनल शामिल हैं, और इंटरनेट डाउनस्ट्रीम गति 24 एमबीपीएस तक हो सकती है। कभी-कभी, जब सिस्टम रखरखाव और निदान कार्य कर रहा होता है, तो टेलीविजन पर यू-वर्स विशिष्ट स्क्रीन दिखाई देंगी। इन्हें हटाया जा सकता है।
स्टेप 1
कम से कम एक घंटे तक प्रतीक्षा करें यदि टेलीविजन यू-वर्स स्क्रीन पर गियर कॉग जैसा आइकन प्रदर्शित करता है। यह संभावना है कि सॉफ्टवेयर यू-वर्स बॉक्स में डाउनलोड किया जा रहा है। आप अपने टेलीविज़न रिमोट पर "इनपुट" या "सोर्स" बटन दबाकर यह सत्यापित कर सकते हैं कि कॉग यू-वर्स से संबंधित है, जब तक कि कोई अन्य स्रोत, जैसे डीवीडी प्लेयर प्रदर्शित न हो जाए।
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चरण दो
यू-वर्स बॉक्स को अनप्लग करें यदि कॉग स्क्रीन पर एक घंटे से अधिक समय तक रहता है। दो मिनट प्रतीक्षा करें और यू-वर्स बॉक्स को वापस दीवार के आउटलेट में प्लग करें। स्क्रीन को दोबारा जांचें। यू-वर्स कॉग चला जाना चाहिए और सामान्य प्रोग्रामिंग उपलब्ध होनी चाहिए।
चरण 3
यू-वर्स बॉक्स को अनप्लग करें, दो मिनट प्रतीक्षा करें और यदि आप लाल "X" और a. देखते हैं तो इसे फिर से प्लग इन करें संदेश देखने की कोशिश करते समय स्क्रीन पर "क्लाइंट इनिशियलाइज़ेशन एरर" या "डायग्नोस्टिक इंफो" कह रहा है उ0—श्लोक । ये संचार त्रुटियां हैं, जिसका अर्थ है कि सिस्टम को स्ट्रीम प्राप्त करने में समस्या हो रही है।
चरण 4
आवासीय गेटवे को अनप्लग करें, दो मिनट प्रतीक्षा करें और इसे फिर से प्लग इन करें यदि आपके पास त्रुटि-आधारित स्क्रीन संदेश जारी है और आप उन्हें बंद करना चाहते हैं और प्रोग्रामिंग पर वापस जाना चाहते हैं। आवासीय गेटवे यू-वर्स बॉक्स से अलग है और यह इंटरनेट ट्रैफिक का प्रबंधन करने वाला तत्व है।
टिप
एटी एंड टी को कॉल करें यदि स्क्रीन "क्लाइंट अन-प्रावधानित" संदेश प्रदर्शित करती है।