छवि क्रेडिट: AVAST सॉफ्टवेयर के सौजन्य से s.r.o.
टास्कबार, डेस्कटॉप आइकन या स्टार्ट स्क्रीन से अवास्ट खोलें। अवास्ट 2015 में, मेनू पर "स्कैन" पर माउस ले जाएँ और "वायरस के लिए स्कैन करें" पर क्लिक करें। अवास्ट 2014 में, "स्कैन करें" पर क्लिक करें।
छाती खोलने के लिए स्कैन विंडो के निचले भाग में "संगरोध (वायरस चेस्ट)" पर क्लिक करें।
उस फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें जिसे आप वायरस चेस्ट में पुनर्स्थापित करना चाहते हैं। सही फ़ाइल की पहचान करने और वास्तविक खतरे को बहाल करने से बचने के लिए, के लिए डेटा की जांच करें फ़ाइल अपना नाम, मूल स्थान, संशोधन की तिथि, पता लगाने की तिथि और वायरस दिखा रही है पता चला। राइट-क्लिक मेनू में, फ़ाइल को उसके मूल स्थान पर वापस भेजने के लिए "रिस्टोर" चुनें। अगले वायरस स्कैन के बाद फ़ाइल को फिर से चेस्ट में समाप्त होने से रोकने के लिए, इसके बजाय "पुनर्स्थापित करें और बहिष्करण में जोड़ें" चुनें।
यदि आप फ़ाइल को अवास्ट को झूठी सकारात्मक के रूप में सबमिट करना चाहते हैं, तो राइट-क्लिक मेनू से "वायरस लैब में सबमिट करें" चुनें। यह प्रक्रिया फ़ाइल और उसके जैसे अन्य लोगों को आपके कंप्यूटर पर और अन्य अवास्ट उपयोगकर्ताओं के लिए, छाती में समाप्त होने से रोकने में मदद करती है। सबमिशन फॉर्म पर, टाइप के रूप में "फॉल्स पॉजिटिव" चुनें और जितनी जानकारी हो उतनी भरें। आप वैकल्पिक रूप से अवास्ट की वेबसाइट (संसाधन में लिंक) के माध्यम से एक रिपोर्ट जमा कर सकते हैं।
किसी फ़ाइल को वायरस चेस्ट से बाहर उसके मूल स्थान के अलावा किसी अन्य निर्देशिका में ले जाने के लिए - जैसे कि इसे बाहरी ड्राइव पर रखना - "पुनर्स्थापना" के बजाय "निकालें" पर क्लिक करें।
यदि आप अक्सर वायरस चेस्ट में जाते हैं, तो इनमें से किसी एक पर राइट-क्लिक करके इसका शॉर्टकट बनाएं अवास्ट 2015 में ओवरव्यू टैब पर शॉर्टकट पैनल या अवास्ट 2014 में स्टेटस टैब पर और "वायरस" चुनना सीना।"
किसी फ़ाइल को झूठी सकारात्मक के रूप में सबमिट करने से पहले, अवास्ट एक ऑनलाइन VirusTotal के साथ फ़ाइल की जाँच करने की अनुशंसा करता है वायरस स्कैनर (संसाधन में लिंक)। ऐसा करने के लिए, आपको पहले वायरस से फ़ाइल को पुनर्स्थापित या निकालने की आवश्यकता है सीना।
यदि अवास्ट किसी फ़ाइल को "पुनर्स्थापित करें और बहिष्करण में जोड़ें" चुनने के बाद बार-बार फ़्लैग करता है, तो उसे सेटिंग विंडो में वैश्विक बहिष्करण में जोड़ने का प्रयास करें। "बहिष्करण" अनुभाग खोलें, "फ़ाइल पथ" टैब चुनें और फ़ाइल के स्थान को पहली खाली पंक्ति पर चिपकाएं। अगर अवास्ट बार-बार फ़ाइल पर डीपस्क्रीन का उपयोग करता है, तो "डीपस्क्रीन" टैब खोलें और उस सूची में स्थान भी जोड़ें।
अवास्ट की स्थापना या सेटिंग्स में गड़बड़ी के कारण प्रोग्राम बहिष्करणों को अनदेखा कर सकता है। यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो प्रोग्राम और सुविधाएँ नियंत्रण कक्ष खोलें, अवास्ट चुनें और "बदलें" दबाएँ। प्रोग्राम की सेटिंग्स को रीसेट करने और समस्या को हल करने के लिए "मरम्मत" पर क्लिक करें।
