क्रैश रिपोर्ट खराब iPhone या ऐप के समस्या निवारण में आपकी मदद कर सकती है।
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जब आपका आईफोन या उसका कोई एप्लिकेशन खराब हो जाता है, तो एक क्रैश रिपोर्ट तैयार हो जाती है और आपके डिवाइस पर स्टोर हो जाती है - आमतौर पर क्रैश, PLIST या लॉग फ़ाइल के रूप में। चूंकि ये रिपोर्ट अपेक्षाकृत छोटी हैं और हर कुछ दिनों में नए क्रैश लॉग द्वारा प्रतिस्थापित की जाती हैं, इसलिए आपको उस स्थान या संसाधनों के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है जो वे आपके डिवाइस पर खर्च करते हैं। उस ने कहा, एक iTunes सिंक आपके डिवाइस से क्रैश रिपोर्ट मिटा सकता है और भविष्य के संदर्भ के लिए उन्हें आपके कंप्यूटर पर कॉपी कर सकता है। आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर जमा होने वाले iPhone क्रैश लॉग को समय-समय पर शुद्ध करना अधिक महत्वपूर्ण है क्योंकि सामूहिक रूप से वे समय के साथ काफी बढ़ सकते हैं।
IPhone से क्रैश लॉग निकालें
स्टेप 1
अपने iPhone पर "सेटिंग" पर टैप करें, इसके बाद "सामान्य" पर टैप करें। इसके बाद, "अबाउट" चुनें, उसके बाद "डायग्नोस्टिक्स और उपयोग" और "निदान और उपयोग डेटा।" अपने पर लॉग इन क्रैश, उपयोग और नैदानिक रिपोर्ट की सूची देखें युक्ति। यदि आप किसी एक आइटम के विवरण की समीक्षा करना चाहते हैं, तो उसे टैप करें।
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चरण दो
अपने कंप्यूटर पर iTunes लॉन्च करें। इसके बाद, अपने iPhone को उसकी आपूर्ति की गई USB केबल का उपयोग करके कनेक्ट करें। बाएँ साइडबार में डिवाइसेस के अंतर्गत अपने iPhone का नाम चुनें।
चरण 3
अपने डेस्कटॉप की स्क्रीन के निचले दाएं कोने में "सिंक" पर क्लिक करें। सिंक प्रक्रिया शुरू होती है और कई चरणों के माध्यम से आगे बढ़ती है। आप मुख्य फलक के नेविगेशन बार के ऊपर के क्षेत्र में इसकी प्रगति की जांच कर सकते हैं।
चरण 4
अपने iPhone पर डायग्नोस्टिक्स और उपयोग डेटा स्क्रीन पर लौटें। आप देखेंगे कि अधिकांश, यदि सभी नहीं, तो पहले लॉग किए गए आइटम अब दिखाई नहीं देते हैं, आपके कंप्यूटर पर कॉपी हो गए हैं और सिंक के दौरान आपके डिवाइस से मिटा दिए गए हैं।
पीसी से क्रैश लॉग मिटाएं
स्टेप 1
अपने कंप्यूटर पर फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें। एड्रेस बार में "%APPDATA%" टाइप करें और फिर "एंटर" दबाएं।
चरण दो
Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\YourIPhoneName पर नेविगेट करें। पहले से समन्वयित क्रैश लॉग फ़ाइलों की सूची प्रदर्शित होती है।
चरण 3
अपने कर्सर को फ़ाइल निर्देशिका में रखें और सभी फ़ाइलों का चयन करने के लिए "Ctrl-A" दबाएं। वैकल्पिक रूप से, केवल चुनिंदा फाइलों पर Ctrl-क्लिक करें, फिर फाइलों को मिटाने के लिए "हटाएं" दबाएं।
टिप
पीसी पर आपके iPhone की क्रैश रिपोर्ट का पूरा पथ पता C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\YourIPhoneName है।
मैक से क्रैश रिपोर्ट को हटाने के लिए उसी प्रक्रिया का पालन करें। फ़ाइलों को प्राप्त करने के लिए, खोजक खोलें। अपनी लाइब्रेरी निर्देशिका को दृश्यमान बनाने के लिए "विकल्प" कुंजी को दबाए रखते हुए मेनू से "गो" चुनें। डायलॉग बॉक्स में "गो टू फोल्डर" पर क्लिक करें और टाइप करें - या कॉपी और पेस्ट करें - "~/लाइब्रेरी/लॉग्स/क्रैश रिपोर्टर/मोबाइलडिवाइस/यूरीफोननाम"।
अनुमति के साथ, क्रैश लॉग को गुमनाम रूप से Apple और iPhone ऐप डेवलपर्स को उनके उत्पादों और सॉफ़्टवेयर को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए भेजा जाता है। यदि आप क्रैश रिपोर्ट पर अपने iPhone के किसी भी संसाधन का उपयोग नहीं करना चाहते हैं या गोपनीयता के मुद्दों के बारे में चिंतित हैं, तो उन्हें साझा न करें। “सेटिंग्स |. पर टैप करें सामान्य | के बारे में | निदान और उपयोग | मत भेजो।"
चेतावनी
इस आलेख में दी गई जानकारी Windows 8.1 या OS X Mavericks चलाने वाले PC पर लागू होती है। यह अन्य संस्करणों या उत्पादों के साथ थोड़ा या महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकता है।
