लगभग सभी ने किसी न किसी समय "आई हेट माय सेल फोन" वाक्यांश का उच्चारण किया है। तथ्य यह है कि सैमसंग जैसे हाई-प्रोफाइल सेल फोन निर्माताओं के लिए भी, कभी-कभी फोन के साथ समस्याएं होती हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको बस अपने सेल फोन की कार्यक्षमता में विसंगतियों को झेलना होगा। वास्तव में, एक व्यक्ति जिसे सैमसंग सेल फोन में समस्या हो रही है, समस्या का निवारण और समाधान करने के लिए कई चीजें कर सकता है।
चरण 1
यदि आपके पास घर या कार्यालय में कमजोर संकेत है, तो क्षेत्र में विभिन्न प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली सेवा की तुलना करें। उदाहरण के लिए, यदि आपका घर या कार्यालय पहाड़ों के नजदीक है जो सेल टावर तक पहुंच को अवरुद्ध करता है, तो सिग्नल आंशिक रूप से अवरुद्ध हो सकता है। यह देखने के लिए कि उसे किस प्रकार की एक्सेस मिलती है, किसी ऐसे मित्र का फ़ोन देखें, जिसके पास एक अलग प्रदाता है। जब तक आप नौकरी बदलना या बदलना नहीं चाहते, तब तक अपने सैमसंग फोन को एक ऐसे प्रदाता के पास स्विच करना सबसे अच्छा हो सकता है जिसके पास अधिक सुलभ सेल टॉवर हो।
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चरण 2
यदि सैमसंग फोन अक्सर अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है, तो जांचें कि बैटरी में कितनी ऊर्जा है। यदि बैटरी समाप्त हो गई है, तो इसे रिचार्ज करें और ध्यान दें कि फोन को फिर से चार्ज करने से पहले कितनी देर तक काम करता है। यदि एक घंटे से अधिक के टॉकटाइम का उपयोग करने से पहले बैटरी समाप्त हो जाती है, तो आपको एक नई बैटरी खरीदने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 3
सिम कार्ड की जांच करें। अगर फोन की बिजली आपूर्ति ठीक से काम कर रही है लेकिन आप फोन कॉल करने या टेक्स्ट संदेश भेजने में असमर्थ हैं, तो एक मौका है कि फोन के अंदर सिम कार्ड ढीला हो। वह कक्ष खोलें जहां सिम कार्ड रहता है और सुनिश्चित करें कि यह सीधा और कड़ा है। फिर फिर से कॉल या टेक्स्ट करने का प्रयास करें।
चरण 4
यदि फोन फ्रीज हो जाता है और एक मेनू से दूसरे मेनू तक स्क्रॉल नहीं होता है, तो कॉल करें या बंद भी करें, फोन से बैटरी हटा दें और बैटरी को बदलने तक लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें। इसे हार्ड शॉक कहा जाता है, और यह फोन को खुद को रीसेट करने और आंतरिक रूप से अपनी समस्याओं का ख्याल रखने का अवसर देता है।
चरण 5
यदि आप अपने सैमसंग फोन में एक नए ब्लूटूथ डिवाइस को जोड़ने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन यह पाया है कि फोन डिवाइस को नहीं पहचान पाएगा, तो आपको नवीनतम फर्मवेयर रखने के लिए अपने फोन को अपडेट करना चाहिए। यह निर्धारित करने के लिए सैमसंग डाउनलोड केंद्र पर जाएं कि क्या आपके पास अपने फोन पर नवीनतम फर्मवेयर है (संसाधन देखें)।
टिप
यदि आपके पास एक नया सैमसंग फोन है, तो फोन के साथ आने वाली किताब को अच्छी तरह से पढ़ें। वहाँ बहुत अच्छी तरह से फोन के साथ कोई समस्या नहीं हो सकती है; बल्कि समस्या आपके द्वारा इसे संचालित करने के तरीके को पूरी तरह से न समझ पाने से उत्पन्न हो सकती है।
चेतावनी
यदि आपका फोन अभी भी वारंटी में है, तो फोन को खोलने और इसके इंटीरियर पर काम करने का प्रयास लगभग निश्चित रूप से वारंटी को शून्य कर देगा।