ब्लैकबेरी स्मार्ट मोबाइल फोन में उन समस्याओं का इतिहास होता है जहां फोन फिर से बंद होने से पहले कुछ सेकंड के लिए चालू या चालू नहीं होते हैं। कई समस्या निवारण विकल्प उपलब्ध हैं। सबसे खराब स्थिति में, फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के कुल रीबूट की आवश्यकता होगी। सिस्टम को रीबूट करने में केवल कुछ मिनट लगेंगे और इसे पूरा करना एक सीधी प्रक्रिया है।
मूल रीसेट
चरण 1
फोन से बैटरी निकालें। BlackBerry से बैटरी निकालकर एक मूल रीसेट पूरा किया जाता है। ब्लैकबेरी से पिछला कवर निकालें और बैटरी को स्लाइड करें। फोन से बैटरी को डिस्कनेक्ट करें।
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चरण 2
बैटरी को फोन से दोबारा कनेक्ट करें। बैटरी को वापस अपनी जगह पर रखें और कवर को फ़ोन के पिछले हिस्से में फिर से लगा दें।
चरण 3
फोन चालू करें। यदि फोन काम करता है, तो एक बुनियादी रीसेट की आवश्यकता थी। यदि यह काम नहीं करता है, या यदि फोन कुछ सेकंड के लिए शुरू होता है और फिर बंद हो जाता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम के पूर्ण रीबूट की आवश्यकता होती है।
ब्लैकबेरी ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से लोड करना
चरण 1
अपने कंप्यूटर पर पीसी के लिए ब्लैकबेरी डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर लोड करें। इस समय फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट न करें। ब्लैकबेरी पेज Us.blackberry.com पर स्थित है और इसमें पीसी और मैक के लिए डाउनलोड हैं।
चरण 2
डाउनलोड की गई फ़ाइल तक पहुँचें। कंप्यूटर की सी ड्राइव में जाएं। "प्रोग्राम फाइल्स" पर क्लिक करें, फिर "कॉमन फाइल्स" पर क्लिक करें, इसके बाद "रिसर्च इन मोशन" और अंत में "AppLoader" पर क्लिक करें। "लोडर एप्लिकेशन" शॉर्टकट पर क्लिक करें और "अगला" दबाएं।
चरण 3
फोन से बैटरी निकालें। फिर खरीद के समय अपने ब्लैकबेरी के साथ प्रदान की गई यूएसबी केबल के साथ ब्लैकबेरी को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। कंप्यूटर पर विंडो को "कनेक्शन" पढ़ना चाहिए और फिर "Com1" को सूचीबद्ध करना चाहिए।
चरण 4
बैटरी को ब्लैकबेरी से कनेक्ट करें। जब सूची "कॉम 1" से "यूएसबी-पिन: अज्ञात" में बदल जाती है तो तुरंत "अगला" पर क्लिक करें। यह फोन को बार-बार खुद को रीसेट करने से बचाएगा।
चरण 5
उन अनुप्रयोगों का चयन करें जिन्हें आप अपने ब्लैकबेरी पर लोड करना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें। "अगला" और फिर "समाप्त करें" पर क्लिक करें। सिस्टम तब आपके सभी चयनों को फोन पर लोड कर देगा। एक स्क्रीन यह पुष्टि करेगी कि लोडिंग पूरी हो गई है। कंप्यूटर से फोन को अनप्लग करना अब सुरक्षित है। फोन अपने आप रिबूट सत्र में चला जाएगा। इस रीबूट को पूरा करने में फोन को लगभग 15 मिनट का समय लगेगा।
चीजें आप की आवश्यकता होगी
ब्लैकबेरी
पीसी
सॉफ्टवेयर डाउनलोड
