हेवलेट-पैकार्ड प्रिंटर आपको प्रिंटिंग के लिए कुशल समाधान प्रदान करते हैं। उम्र और नियमित उपयोग के कारण, आपके प्रिंटर में कार्ट्रिज जाम हो सकता है। जाम को साफ करने के लिए एक नया प्रिंटर खरीदना या किसी पेशेवर को काम पर रखना एक लागत प्रभावी समाधान नहीं हो सकता है। एक विकल्प के रूप में, आप अपने प्रिंटर का समस्या निवारण कर सकते हैं और विशेष उपकरण, उपकरण या प्रशिक्षण के उपयोग के बिना कार्ट्रिज जाम को स्वयं साफ़ कर सकते हैं।
चरण 1
प्रिंटर को बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं। एक मिनट रुकिए। प्रिंटर को वापस चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं। सेल्फ टेस्ट रिपोर्ट प्रिंट करें। यदि कार्ट्रिज जैम संदेश डिस्प्ले पर बना रहता है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
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चरण 2
प्रिंटर के रियर एक्सेस डोर से किसी भी तरह के जाम हुए कागज को हटा दें। यदि जाम कागज नहीं है तो इस चरण को छोड़ दें। बाएँ और दाएँ दो रिलीज़ टैब दबाएँ और रियर एक्सेस डोर को हटा दें। रोलर से किसी भी फटे हुए टुकड़े सहित जाम हुए कागज को सावधानी से हटा दें। रियर एक्सेस डोर को बदलें।
चरण 3
प्रिंटर चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। प्रिंटर के पीछे से पावर और USB या ईथरनेट केबल को डिस्कनेक्ट करें। सामने के प्रवेश द्वार को तब तक उठाएं जब तक कि वह जगह में बंद न हो जाए। कार्ट्रिज पथ से किसी भी कागज या विदेशी वस्तुओं को हटा दें।
चरण 4
मैन्युअल रूप से कार्ट्रिज को बाएं से दाएं आगे-पीछे करें। पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें। यदि प्रिंटर स्वचालित रूप से चालू नहीं होता है, तो उसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। सेल्फ टेस्ट रिपोर्ट प्रिंट करें। यदि जाम बना रहता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 5
प्रिंटर को सीधे दीवार के आउटलेट में प्लग करें। USB या ईथरनेट केबल को फिर से कनेक्ट करें। अपने दस्तावेज़ को फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें। यदि दस्तावेज़ अभी भी प्रिंट नहीं होता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 6
प्रिंटर को बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं। प्रिंटर के पीछे से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें। बिजली के आउटलेट से प्लग निकालें। 30 सेकंड प्रतीक्षा करें। पावर कॉर्ड को वापस विद्युत आउटलेट में प्लग करें। पावर कॉर्ड को प्रिंटर के पीछे से फिर से कनेक्ट करें। प्रिंटर को वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। सेल्फ टेस्ट रिपोर्ट प्रिंट करें। यदि इन चरणों से कार्ट्रिज जाम का समाधान नहीं होता है तो HP से संपर्क करें।
टिप
चरण एक, चार और छह के बाद एक स्व-परीक्षण रिपोर्ट प्रिंट करें:
प्रिंटर चालू करें। पेपर ट्रे में पेपर लोड करें। सेटअप बटन दबाएं। "रिपोर्ट प्रिंट करें" प्रदर्शित होने तक दायां तीर कुंजी दबाएं। ओके दबाओ।"
