मैं अपना यू-वर्ड कैसे रद्द करूं?

आपकी यू-वर्स सेवा को रद्द करना एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे एटी एंड टी आपको ऑनलाइन पूरा करने की अनुमति नहीं देगा। यू-वर्स को रद्द करने का सबसे आसान तरीका एटी एंड टी को कॉल करना और फोन पर एक प्रतिनिधि के साथ चरण-दर-चरण प्रक्रिया से गुजरना है। यदि आप रद्द करने के बारे में गंभीर हैं, तो आपको उन प्रस्तावों का विरोध करना होगा जो आपको रुकने के लिए मिलेंगे।

अपनी यू-वर्स सेवा को रद्द करने के लिए, आपको एटी एंड टी की रद्दीकरण लाइन को 800-288-2020 पर कॉल करना होगा। सुनिश्चित करें कि आपके पास कॉल करने से पहले आपके पास कुछ खाता जानकारी है, जिसमें आपका खाता नंबर भी शामिल है, जो आपके सबसे हाल के यू-वर्स बिल के शीर्ष पर होना चाहिए। उस बिल को पास में रखें क्योंकि प्रतिनिधि आपके यू-वर्स बंडल के भीतर सेवाओं के बारे में पूछेगा। एटी एंड टी आपकी व्यक्तिगत संपर्क जानकारी के संबंध में कुछ विवरणों को भी सत्यापित करना चाहेगा।

ध्यान रखें कि एटी एंड टी प्रतिनिधि आपकी सेवा को बनाए रखने का लगभग निश्चित रूप से प्रयास करेगा। इसमें बहुत सारे प्रचार प्रस्ताव और छूट शामिल होंगे, जिनमें से कई के लिए एक नए यू-वर्स अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है। यदि आप वास्तव में रद्द करना चाहते हैं, तो किसी भी और सभी प्रस्तावों को अस्वीकार कर दें।

रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आपको जल्द ही मेल में एक पत्र प्राप्त होगा जिसमें पुष्टि की जाएगी कि आपने यू-वर्स को रद्द कर दिया है और आपको राउटर और डीवीआर सहित सभी उपकरण वापस करने के लिए कहा है। पत्र इस बात की रूपरेखा तैयार करेगा कि आपको कौन से उपकरण वापस शिप करने की आवश्यकता है, इसे कहां मेल करना है और यह कब देय है। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब आप यू-वर्स सेवा के लिए भुगतान करते हैं तो आप अनिवार्य रूप से उपकरण किराए पर लेते हैं।