एचपी के ऑल-इन-वन डेस्कजेट प्रिंटर न केवल दस्तावेजों को प्रिंट करते हैं, बल्कि फैक्स भी भेजते हैं, प्रतियां बनाते हैं और संलग्न कंप्यूटर पर भंडारण के लिए दस्तावेजों को स्कैन करते हैं। जब आप कंप्यूटर पर प्रिंटर सेट करते हैं तो प्रिंटर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर के साथ स्कैनिंग फ़ंक्शन का प्रबंधन करता है। स्कैन करने का प्रयास करते समय, आपको कंप्यूटर की स्क्रीन पर त्रुटि संदेश "नो स्कैनर" या "स्कैनर कैन्ट बी इनिशियलाइज़्ड" दिखाई दे सकता है। एचपी के अनुसार, ऐसी त्रुटियां कई सॉफ्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्याओं के कारण हो सकती हैं।
चरण 1
अपने कंप्यूटर पर किसी भी खुले प्रोग्राम को बंद करें और ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनरारंभ करें। इसे बंद करने के लिए प्रिंटर के "पावर" बटन को भी दबाएं।
दिन का वीडियो
चरण 2
प्रिंटर के पावर कॉर्ड को प्रिंटर से अनप्लग करें। 5 सेकंड के बाद, पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें और प्रिंटर को वापस चालू करें।
चरण 3
सत्यापित करें कि कंप्यूटर को प्रिंटर से जोड़ने वाली USB केबल दोनों उपकरणों में सुरक्षित रूप से प्लग की गई है। केबल को उस कंप्यूटर के USB प्लग में ले जाएँ जिसने अन्य USB उपकरणों के साथ काम किया हो।
चरण 4
USB केबल को प्रिंटर से केवल तभी अनप्लग करें जब प्रिंटर और कंप्यूटर दोनों चालू हों। 5 सेकंड के बाद, USB केबल को वापस प्रिंटर में प्लग करें।
चरण 5
विंडोज या "स्टार्ट" बटन पर क्लिक करें और "माय कंप्यूटर" पर राइट-क्लिक करें। "डिवाइस मैनेजर" लेबल वाले टैब पर क्लिक करें और फिर "इमेजिंग डिवाइस" पर क्लिक करें।
चरण 6
"इमेजिंग डिवाइस" के अंतर्गत "ऑल-इन-वन" चुनें और फिर "निकालें" बटन पर क्लिक करें।
