धोखाधड़ी नियंत्रण मंच द्वारा एक चिंताजनक रहस्योद्घाटन में अरकोस लैब्सजनवरी और सितंबर 2023 के बीच विश्लेषण किए गए वेबसाइटों और ऐप्स पर लगभग 73% इंटरनेट ट्रैफ़िक को दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों में शामिल बॉट्स के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है। यह रहस्योद्घाटन ऐसे नापाक कार्यों के कारण मूल्यवान संसाधनों के महत्वपूर्ण नुकसान के बारे में चर्चा को जन्म देता है।
2023 की तीसरी तिमाही में खराब बॉट गतिविधियों की पांच प्राथमिक श्रेणियों का प्रभुत्व देखा गया, जिसमें खाता अधिग्रहण, स्क्रैपिंग, फर्जी खाता निर्माण, खाता प्रबंधन और इन-प्रोडक्ट शामिल हैं दुर्व्यवहार करना। यह दूसरी तिमाही के समान है, जिसमें कार्ड परीक्षण के लिए इन-प्रोडक्ट दुरुपयोग के उल्लेखनीय अपवाद शामिल हैं।
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श्रेणियों में, एसएमएस टोल धोखाधड़ी में तिमाही-दर-तिमाही सबसे अधिक वृद्धि देखी गई, जो पिछली तिमाही की तुलना में तीसरी तिमाही में 2,141% तक बढ़ गई। इसी अवधि के दौरान ग्राहक सहायता कॉल सेंटरों पर हमलों में 160% की वृद्धि भी समान रूप से उल्लेखनीय थी। स्क्रैपिंग, जिसमें 2023 की पहली तिमाही से दूसरी तिमाही तक 432% की सबसे महत्वपूर्ण वृद्धि हुई, इन दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों की गतिशील प्रकृति पर प्रकाश डालती है।
आर्कोस लैब्स ने पहली तिमाही से दूसरी तिमाही तक बुद्धिमान बॉट हमलों में 291% की वृद्धि दर्ज की। यह उछाल मशीन लर्निंग और एआई सहित परिष्कृत तकनीकों के उपयोग से जुड़ा है, जो इन बॉट्स को बढ़ी हुई अनुकूलनशीलता के साथ मानव व्यवहार की नकल करने में सक्षम बनाता है। ऐसे मामलों में जहां एआई और प्रौद्योगिकी कम पड़ जाती है, साइबर अपराधी अपने हमलों को अंजाम देने के लिए मानव-संचालित धोखाधड़ी फार्मों का सहारा लेते हैं। धोखाधड़ी वाले ऑपरेशन मुख्य रूप से ब्राजील, भारत, रूस, वियतनाम और फिलीपींस में पहचाने जाते हैं।
खराब बॉट हमलों की बढ़ती प्रवृत्ति से पता चलता है कि साइबर अपराधियों को ऑपरेशन का यह तरीका अत्यधिक लाभदायक लगता है। कुशल एआई के एकीकरण से स्थिति बिगड़ने की आशंका है, जिससे मौजूदा रक्षा तंत्र की प्रभावकारिता के बारे में चिंताएं बढ़ जाएंगी। कुछ महीने पहले, हमने इसकी सूचना दी थी माइक्रोसॉफ्ट का बिंग चैट मैलवेयर विज्ञापनों की सिफारिश कर रहा था जो उपयोगकर्ताओं को फ़िल्टर करने के बजाय दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों पर भेजता है।
जबकि दुर्भावनापूर्ण बॉट्स का प्रसार चिंता का कारण है, लाभकारी बॉट्स के अस्तित्व को स्वीकार करना महत्वपूर्ण है जो ऑनलाइन पारिस्थितिकी तंत्र में सकारात्मक योगदान देते हैं। कई उपयोगी कार्य करते हैं जैसे खोज इंजन के लिए वेबसाइट अनुक्रमण, बुनियादी ग्राहक सेवा कार्यों को संभालना और सोशल मीडिया अनुभवों को प्रबंधित करना।
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