एंडी बॉक्सल/डिजिटल ट्रेंड्स
पेप्पर एक मिलनसार रोबोटिक साथी है जो इंसानों के साथ बातचीत कर सकता है और यदि आप चाहें तो आपका सबसे अच्छा दोस्त भी बन सकता है।
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सॉफ्टबैंक, जिसने फ्रांसीसी रोबोटिक्स कंपनी अल्दाबरन एसएएस के सहयोग से प्यारा ह्यूमनॉइड रोबोट बनाया था, को पेपर से बहुत उम्मीदें थीं जब पहली बार 2015 में उत्पादन लाइन शुरू हुई थी।
तब से, काली मिर्च सभी प्रकार के स्थानों में दिखाई दे रही है रेलवे स्टेशन को अस्पताल को डिपार्टमेंट स्टोर, किसी विशेष मांग वाले कार्य को करने के बजाय अधिकतर खरीदारों का मनोरंजन करने के लिए।
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अब हमें पता चला है कि पेपर का नवीनतम कार्यक्रम सिंगापुर में पिज्जा हट में है, जहां 120 सेमी लंबा रोबोट मेनू सिफारिशें करेगा और भूखे ग्राहकों से ऑर्डर लेगा।
के सहयोग से यह पहल चलाई जा रही है मास्टर कार्ड, जिसे उम्मीद है कि रोबोट उसके सुरक्षित मास्टरपास डिजिटल भुगतान सिस्टम को उजागर करने में मदद करेगा। आरंभ करने के लिए, ग्राहक को मास्टरपास के साथ साइन इन करने से पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके फोन पर पिज़्ज़ा हट ऐप है।
मास्टरकार्ड जिसे "संवादात्मक वाणिज्य" कह रहा है, उसके लिए पेपर को तैयार करने के लिए, क्रेडिट कार्ड कंपनी ने रोबोटिक्स और कृत्रिम के साथ काम किया इंटेलिजेंस फर्म टेक्सबोटिक्स पेपर के लिए आवाज-आधारित, इंटरफ़ेस तकनीक बनाएगी, जो मास्टरकार्ड के स्वयं के सुरक्षित भुगतान से जुड़ती है सेवाएँ।
मास्टरकार्ड परिणामी प्रक्रिया को "सुरक्षित और आसान वॉयस-असिस्टेड कॉमर्स अनुभव" के रूप में वर्णित करता है विभिन्न परिवेशों में अपनाए जाने की क्षमता - खुदरा से लेकर पिज़्ज़ा हट जैसे रेस्तरां तक आगे।"
लेकिन स्थानीय मीडिया द्वारा शूट किया गया एक वीडियो (नीचे) जिसमें मास्टरकार्ड के एक कार्यकारी को पिज़्ज़ा हट में पेप्पर डालते हुए दिखाया गया है कि ऑर्डर देने की प्रक्रिया कुछ हद तक धीमी है। निष्पक्ष होने के लिए, पेप्पर बातचीत में बहुत अच्छा प्रदर्शन करता है, जो उस पर दिखाए गए विकल्पों की पेशकश करता है धड़-आधारित टैबलेट और बातूनी अंदाज में प्रतिक्रिया देता है, लेकिन एक ऑर्डर करने में लगभग तीन मिनट लगते हैं पेपरोनी पिज्जा।
मिस्टर टोबीस पुएहसे एक ह्यूमनॉइड रोबोट से पिज़्ज़ा ऑर्डर करते हैं
इस स्तर पर, पिज़्ज़ा हट के पास मानव कर्मचारियों को पेपर रोबोट से बदलने की कोई गंभीर योजना नहीं है। रोबोट जटिल कार्यों के लिए तैयार नहीं दिखता है, लेकिन यह निश्चित रूप से ग्राहकों के लिए रेस्तरां की नियमित यात्रा को थोड़ा और मजेदार बना सकता है।
आइए बस यही आशा करें काली मिर्च हाल ही में स्कॉटलैंड में एक किराने की दुकान पर काम शुरू करने वाले दूसरे व्यक्ति की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करता है। हालाँकि यह स्टोर के भीतर विभिन्न वस्तुओं के स्थान पर सरल सलाह दे सकता है, लेकिन इसका समग्र प्रदर्शन उम्मीदों से कम रहा, जिससे प्रबंधक को निराशा हुई खराब काली मिर्च को आग लगाने के लिए.
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