संयुक्त राज्य अमेरिका के दो सीनेटरों ने सीईओ जेफ बेजोस को पत्र लिखकर अमेज़ॅन द्वारा निजी उपभोक्ता जानकारी के उपयोग पर सवाल उठाया, वायर्ड ने सूचना दी.
रिपब्लिकन सीनेटर जेफ फ्लेक और डेमोक्रेटिक सीनेटर क्रिस कून्स ने अमेज़ॅन इको स्मार्ट वॉयस असिस्टेंट के बारे में विशिष्ट प्रश्न पूछे एलेक्सा. एलेक्सा ने मई की शुरुआत में पोर्टलैंड, ओरेगॉन के एक जोड़े की निजी बातचीत रिकॉर्ड की थी। आदेशों की अनपेक्षित श्रृंखला के लिए पृष्ठभूमि शब्दों को ग़लत समझना,
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फ्लेक अध्यक्ष हैं और कून्स गोपनीयता, प्रौद्योगिकी और कानून पर सीनेट न्यायपालिका उपसमिति के रैंकिंग सदस्य हैं।
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घटना के दो हफ्ते बाद, अमेज़ॅन ने डिजिटल ट्रेंड्स को एक बयान भेजा
घटनाओं की शृंखला को समझाते हुए जिसके कारण रिकॉर्डिंग और प्रसारण हुआ। बयान के अंत में, अमेज़ॅन ने कहा, "घटनाओं की यह श्रृंखला जितनी असंभावित है, हम इस मामले को और भी कम संभावना वाला बनाने के लिए विकल्पों का मूल्यांकन कर रहे हैं।"सीनेटर फ्लेक और कून्स के लिए, "विकल्पों का मूल्यांकन करना" स्पष्ट रूप से पर्याप्त नहीं है। वायर्ड ने फ्लेक को एक "पोस्ट-" का जिक्र करते हुए उद्धृत कियाफेसबुकअप्रैल के रहस्योद्घाटन के बाद दुनिया उस राजनीतिक परामर्श फर्म कैम्ब्रिज एनालिटिका फेसबुक पर 87 मिलियन अमेरिकियों का अवैध रूप से खनन किया गया डेटा संग्रहीत है।
वायर्ड के अनुसार, बेजोस को लिखे पत्र में लगभग 30 प्रश्न हैं। प्रारंभिक प्रश्न अमेज़ॅन द्वारा निजी वॉयस रिकॉर्डिंग को कैप्चर करने और उपयोग करने पर विवरण चाहते हैं, लेकिन अन्य प्रश्न उपभोक्ता गोपनीयता के व्यापक मुद्दों को संबोधित करते हैं।
पोर्टलैंड रिकॉर्डिंग और ट्रांसमिशन का जिक्र करते हुए, कून्स ने कहा, “यह घटना यह स्पष्ट करती है कि हम अपने द्वारा उठाए जा रहे गोपनीयता जोखिमों को पूरी तरह से नहीं समझते हैं। इस तकनीक के साथ क्या हो रहा है, इसके बारे में स्पष्ट होना अमेज़ॅन का अमेरिकी लोगों के प्रति दायित्व है।"
पत्र में "किसी भी और सभी उद्देश्यों के लिए स्पष्टीकरण की मांग की गई है जिसके लिए अमेज़ॅन उपभोक्ता जानकारी का उपयोग, भंडारण और रखरखाव करता है, जिसमें वॉयस डेटा भी शामिल है, जिसे इको डिवाइस द्वारा एकत्र और प्रसारित किया जाता है।"
जिन मुद्दों ने सीनेटरों के पत्र को प्रेरित किया, उनका उपभोक्ता गोपनीयता से परे और अमेज़ॅन, फेसबुक, गूगल और अन्य बड़ी तकनीकी कंपनियों से भी अधिक प्रभाव है। 1991 में उपभोक्ताओं द्वारा वर्ल्ड वाइड वेब के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग शुरू करने के बाद से कई वेबसाइटों द्वारा व्यक्तिगत डेटा एकत्र, संग्रहीत और उपयोग किया गया है।
कैम्ब्रिज एनालिटिक्स के डेटा माइनिंग के साथ हुआ राजनीतिक रूप से प्रेरित डेटा हेरफेर न केवल व्यक्तियों बल्कि राष्ट्रों की भी संभावित भेद्यता के लिए एक चेतावनी है। जैसा कि वायर्ड ने फ्लेक के हवाले से कहा, "मासूमियत का युग चला गया है।"
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