घंटों के डाउनटाइम के बाद, ऐप्पल का मैप्स ऐप फिर से काम कर रहा है

शुक्रवार, 15 जून को iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए सुबह का सफर थोड़ा कठिन था: Apple का मैप्स ऐप दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं के लिए बंद हो गया। iOS और MacOS दोनों के लिए डिफ़ॉल्ट नेविगेशन ऐप के बंद होने से लाखों उपयोगकर्ता प्रभावित हुए।

ट्विटर उपयोगकर्ताओं द्वारा ऑनलाइन समस्याओं की शिकायत शुरू करने के बाद Apple ने सबसे पहले सुबह 8:48 बजे ET में समस्या स्वीकार की। Apple के समर्थन पृष्ठ पर "मैप्स और रूटिंग नेविगेशन" और "मैप सर्च" दोनों के साथ समस्याएं सूचीबद्ध हैं। के संबंध में विवरण आउटेज का कारण सूचीबद्ध नहीं किया गया है, हालांकि हमने मैप ऐप टीम से संपर्क किया है और जैसे ही हमें पता चलेगा हम अपना कवरेज अपडेट कर देंगे अधिक।

अरे @AppleSupport कब का कुछ संकेत कैसा रहेगा? #सेब#नक्शे वापस आने वाला है. मुझे डाउनलोड करना था गूगल मानचित्र. महीने में एक बार जब मुझे सेवा की आवश्यकता होती है और वह बंद हो जाती है? कृपया समस्या की पुष्टि के लिए ट्विटर पर "एप्पल मैप्स" खोजें।

— माइकल एस. मैनली (@michaelsmanley) 15 जून 2018

जबकि iOS और MacOS पर मैप्स ऐप में मैप लोड किए गए थे, उपयोगकर्ता स्थानों की खोज करने या नेविगेशन सुविधाओं का उपयोग करने में असमर्थ थे। जिन लोगों ने मानचित्र का उपयोग करने का प्रयास किया, उन्हें या तो "दिशा-निर्देश उपलब्ध नहीं हैं" या "मार्ग की जानकारी फिलहाल उपलब्ध नहीं है" अधिसूचना के साथ स्वागत किया गया।

मूल रूप से Google मैप्स के प्रतिस्पर्धी के रूप में बनाया गया, मैप्स मल्टी-मॉडल नेविगेशन सहायता प्रदान करता है। मानचित्र कई शहरों में पैदल चलने, ड्राइविंग और सार्वजनिक पारगमन दिशाओं के साथ-साथ टैक्सियों और सवारी साझा करने वाले ऐप्स की क्षमता प्रदान करता है। पिछले साल, Apple ने बड़ी इमारतों के लिए इनडोर मानचित्र जोड़ना शुरू किया था हवाई अड्डों और शॉपिंग मॉल.

आउटेज ने तीसरे पक्ष के ऐप्स को भी प्रभावित किया जो मैप्स के साथ एकीकृत होते हैं। जिन उपयोगकर्ताओं ने मैप्स ऐप से उबर या लिफ़्ट का उपयोग करने का प्रयास किया, उन्हें एक अधिसूचना प्राप्त हुई जिसमें कहा गया था कि सेवा अनुपलब्ध है।

Apple ने सबसे पहले Google मैप्स के प्रतिस्थापन के रूप में iOS 6 पर मैप्स जारी किए। बाद एक बहुत ही पथरीली शुरुआत, Apple ने iOS 7 की रिलीज़ से पहले ऐप में महत्वपूर्ण बदलाव किए। पिछले कई वर्षों में तकनीकी दिग्गज ने अतिरिक्त सुविधाओं और एकीकरणों को जोड़कर ऐप में सुधार जारी रखा है।

लगभग चार घंटे के बाद ऐसा लग रहा है कि मैप्स सेवा सभी उपयोगकर्ताओं के लिए बहाल कर दी गई है। हालाँकि Apple सेवाओं में रुकावटें आना आम बात नहीं है, फिर भी समस्या दोबारा आने पर बैकअप रखना एक अच्छा विचार है। Google मैप्स ऐप स्टोर पर उपलब्ध है और मैप्स जैसी ही कई सुविधाएं प्रदान करता है। यदि आप उबर या लिफ़्ट जैसी राइडशेयरिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप मैप्स डाउन होने पर भी सवारी का अनुरोध करने के लिए मूल ऐप्स का उपयोग करना जारी रख सकते हैं।

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