मोटो जी6 अगर आपको बजट में कुछ सक्षम स्मार्टफोन चाहिए तो यह एक शानदार स्मार्टफोन है। लेकिन कोई भी फ़ोन संपूर्ण नहीं होता, और चाहे आप इसका उपयोग कर रहे हों मोटो जी6, द जी6 प्लस, या जी6 प्ले, आपको अभी भी कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
अंतर्वस्तु
- समस्या: वाई-फ़ाई वियोग समस्याएँ
- समस्या: धीमा वाई-फ़ाई
- समस्या: बैटरी चार्ज नहीं हो रही है
- मुद्दा: स्पीकर संबंधी समस्याएं/स्पीकर काम नहीं कर रहे हैं
- समस्या: रंग ठीक से नहीं दिख रहे
यदि आप अपने प्रिय मोटो जी6 में किसी तकनीकी खराबी का अनुभव कर रहे हैं, तो सबसे आम की इस सूची को देखें मोटो G6 की समस्याएँ और समस्याएँ, और देखें कि क्या आपके फ़ोन को सुचारू रूप से चलाने के लिए कोई आसान समाधान है दोबारा।
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समस्या: वाई-फ़ाई वियोग समस्याएँ
कुछ मोटो जी6 प्लस के मालिक हैं वाई-फाई कनेक्शन की रिपोर्टिंग उनके फोन बेहद अविश्वसनीय हैं। हर पांच मिनट में स्थानीय वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्शन टूट जाता है, जिससे व्यवधान उत्पन्न होता है स्ट्रीमिंग सेवाएँ और आम तौर पर एक उपद्रव है। हालाँकि यह दावा किया गया है कि कनेक्शन लगभग तुरंत ही पुनः जुड़ जाता है, फिर भी यह दैनिक उपयोग के दौरान समस्याएँ पैदा करने के लिए पर्याप्त है।
दुर्भाग्य से मोटो जी6 मालिकों के लिए ऐसा ही प्रतीत होता है कुछ समस्या है मोटो जी के वंश के भीतर, के रूप में मोटो जी5 रेंज पिछले वर्ष भी इसी मुद्दे में इसकी उचित हिस्सेदारी थी। यह एक ऐसा मुद्दा है, जो इस लेखन तक, अभी तक पूरी तरह से हल नहीं हुआ है।
संभव समाधान:
- हालाँकि समस्या पर कोई आधिकारिक लाइन अभी तक सामने नहीं आई है, फिर भी कुछ इंटरनेट पर यादृच्छिक आदमी शायद कोई संभावित समाधान मिल गया हो। जबकि उपयोगकर्ता का फ़ोन गलत मॉडल होने के कारण आधिकारिक फ़ोरम मॉडरेटर द्वारा इसका समर्थन नहीं किया गया था, यह वह तरीका था जो उनके लिए काम करता था।
- अपने फोन को बंद करके अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करें, फिर वॉल्यूम अप और पावर बटन को तब तक दबाए रखें त्वरित बूट मोड आपके डिस्प्ले पर दिखाई देता है. चयन करने के लिए अपनी वॉल्यूम कुंजियों और पावर बटन का उपयोग करें वसूली मोड.
- फिर का विकल्प चुनें कैश पार्टीशन साफ करें. सावधान रहें कि इसके ठीक ऊपर फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प पर न जाएँ।
- अपने फ़ोन को रीबूट करें.
- एक बार पुनः आरंभ करने पर, आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करनी होंगी। ऐसा करने के लिए, अपने पर नेविगेट करें समायोजन मेनू, फिर हिट करें प्रणाली > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट > सेटिंग्स फिर से करिए. इस बिंदु पर, आपसे अपना सुरक्षा पासवर्ड या पिन दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है। फिर टैप करें सेटिंग्स फिर से करिए पुष्टि करने के लिए फिर से.
- अंत में, अपना खोलें वाईफ़ाई सेटिंग्स, पर जाकर सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > वाई-फ़ाई > वाई-फ़ाई प्राथमिकताएँ> उन्नत > सोते समय वाई-फ़ाई चालू रखें > हमेशा।
- मोटो जी5 की समस्या के लिए कुछ लोगों ने वाई-फाई स्कैनिंग बंद करने का सुझाव दिया। जाओ सेटिंग्स > स्थान > विकल्प (तीन ऊर्ध्वाधर बिंदु चिह्न) > स्कैनिंग > वाई-फाई स्कैनिंग बंद करें।
समाधान:
- यदि उपरोक्त समाधान आपके डिवाइस के लिए काम नहीं करते हैं, तो इसके लिए और कुछ नहीं है - यह आपके विक्रेता से संपर्क करने और फ़ोन को बदलने का समय है।
समस्या: धीमा वाई-फ़ाई
जबकि ख़राब इंटरनेट का होना बुरा हो सकता है, लगातार धीमा इंटरनेट का होना और भी बुरा हो सकता है। एक Reddit उपयोगकर्ता ने अपने मोटो जी6 प्लस पर 1एमबीपीएस की खराब स्पीड की सूचना दी है। शुक्र है, उसी उपयोगकर्ता ने एक सरल समाधान की सूचना दी जिससे आपके सामने आ रही समस्याओं का समाधान हो जाएगा।
समाधान:
- बस अपने पास आ जाओ समायोजन ऐप, फिर हिट करें वाईफ़ाई > वाई-फ़ाई प्राथमिकताएँ > विकसित, फिर बदलो नेटवर्क रेटिंग प्रदाता से गूगल को कोई नहीं. कोई भी अभी तक यह नहीं कह सका है कि यह सुधार क्यों काम करता है, लेकिन यदि आपकी गति में दिक्कत हो रही है तो यह निश्चित रूप से प्रयास करने लायक है।
समस्या: बैटरी चार्ज नहीं हो रही है
चाहे आप मोटो जी6 का कोई भी मॉडल चुनें, आपको बिना किसी परेशानी के कम से कम एक दिन का उपयोग करना चाहिए। यदि आप पा रहे हैं कि आपके Moto G6 की बैटरी ठीक नहीं चल रही है कहीं भी निकट भी, या रिचार्ज करते समय भी चार्ज रखने से इनकार कर रहा है, तो आपकी बैटरी को पुन: कैलिब्रेट करने की आवश्यकता हो सकती है। वहाँ है एक आसान तरीका मोटो जी6 की बैटरी को कैलिब्रेट करने के लिए।
समाधान:
- बैटरी अंशांकन आसान है, लेकिन इसमें कुछ समय लग सकता है। मोटोरोला आपको रात में बिस्तर पर जाने से ठीक पहले ऐसा करने की सलाह देता है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि प्रक्रिया को पूरी तरह से पूरा करने के लिए पर्याप्त समय मिले।
- लगभग 7-10 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाकर अपने मोटो जी6 को बंद करें।
- पावर कुंजी को छोड़ने के बाद, फ़ोन स्वचालित रूप से रीबूट हो जाना चाहिए।
- अपने फ़ोन के साथ आए मूल चार्जर को प्लग इन करें और इसे रात भर पूरी तरह चार्ज होने दें।
- यदि उपरोक्त प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो इसका सीधा सा मतलब यह हो सकता है कि आपकी बैटरी किसी तरह क्षतिग्रस्त हो गई है। घबड़ाएं नहीं; अपने विक्रेता या मोटोरोला से संपर्क करें, और आप इसे एक कार्यात्मक फोन के लिए स्वैप करने में सक्षम होना चाहिए।
मुद्दा: स्पीकर संबंधी समस्याएं/स्पीकर काम नहीं कर रहे हैं
हालाँकि ऐसा प्रतीत होता है कि यह कोई सामान्य समस्या नहीं है, फिर भी है रिपोर्टें दी गई हैं उपयोग के दौरान मोटो जी6 के स्पीकर बंद हो जाते हैं और वापस चालू होने से इनकार कर देते हैं हेडफोन डाले गए हैं या ब्लूटूथ स्पीकर कनेक्ट किया गया है। यह समस्या स्पीकर के वर्तमान उपयोग से असंबंधित लगती है, और उपयोगकर्ताओं ने YouTube वीडियो, संगीत स्ट्रीमिंग और फोन कॉल के दौरान होने वाली समस्या की सूचना दी है।
समाधान:
- उपयोगकर्ता जॉर्डनवे ऐसा लगता है कि फोन को स्टीरियो चैनलों को एक एकल, मोनो चैनल में संयोजित करने के लिए मजबूर करके समस्या को ठीक करने का एक तरीका निकाला गया है।
- अपने तक पहुंचें समायोजन ऐप, फिर सरल उपयोग > ऑडियो और ऑन-स्क्रीन टेक्स्ट > मोनो ऑडियो. यहां से, बस विकल्प को चालू करें ऑडियो चलाते समय चैनलों को संयोजित करें, और आपके फ़ोन की ध्वनि पूरी तरह से बहाल हो जानी चाहिए।
समस्या: रंग ठीक से नहीं दिख रहे
इसे पहचानना अधिक कठिन है, और यदि आपके पास अपने मोटो जी6 की स्क्रीन की तुलना किसी अन्य से करने का कोई कारण नहीं है, तो हो सकता है कि आप इसे बिल्कुल भी नोटिस न करें। हालाँकि, कुछ मामलों में यह अधिक स्पष्ट है कि कुछ चल रहा है - जैसे कि लाल रंग एक मोटो G6 नारंगी या भूरे रंग के रूप में दिखाई दे रहा है।
शुक्र है, यह बस एक गलत रंग सुधार है जो गलत हो गया है - और इसे ठीक करना आसान है।
समाधान:
- रंग सुधार उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक्सेसिबिलिटी विकल्पों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है जो कुछ रंग नहीं देख सकते हैं, लेकिन जब गलती से सक्रिय हो जाता है, तो ऐसा लग सकता है कि डिस्प्ले में कोई विचित्र खराबी है। इसे बंद करना आसान है.
- अपने तक पहुंचें समायोजन एक बार फिर से ऐप। फिर टैप करें सरल उपयोग और सुनिश्चित करें रंग सुधार टॉगल करें सही ढंग से सेट है.
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