जूलियन चोकट्टू/डिजिटल ट्रेंड्स
इसकी आधिकारिक रिलीज़ से कुछ ही दिन पहले, कुछ भाग्यशाली लोग पहले से ही अपने दरवाजे पर नया सैमसंग गैलेक्सी S9 पा रहे हैं। हालाँकि नई सुविधाएँ निश्चित रूप से गैलेक्सी S9 मालिकों को प्रसन्न करेंगी, सैमसंग आपके नए डिवाइस के क्षतिग्रस्त होने पर उसकी मरम्मत करना आसान बना रहा है। स्मार्टफोन की दिग्गज कंपनी गैलेक्सी के लिए उसी दिन, व्यक्तिगत रूप से अधिकृत सेवा प्रदान करने के लिए uBreakiFix के साथ साझेदारी कर रही है S9 और S9 प्लस के मालिकों के साथ-साथ पुराने गैलेक्सी डिवाइस जिनमें गैलेक्सी S6, S7, S8 मॉडल, Note8 और शामिल हैं नोट5.
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यूब्रेकीफिक्स के साथ सैमसंग की साझेदारी समग्र उपयोगकर्ता को बेहतर बनाने के लिए बनाई गई नई सेवाओं की श्रृंखला में नवीनतम है अनुभव पिछले साल कंपनी ने सैमसंग प्रीमियम केयर प्रोग्राम पेश किया था, जो घरेलू सहायता और मरम्मत की पेशकश करता था विकल्प. अब यूब्रेकीफिक्स इन-स्टोर मरम्मत विकल्पों के जुड़ने से, उपयोगकर्ताओं के पास मरम्मत विकल्प चुनते समय और भी अधिक लचीलापन है। सैमसंग के ग्राहक अनुभव के वरिष्ठ उपाध्यक्ष माइकल लॉडर ने साझेदारी को गैलेक्सी मालिकों के लिए "ग्राहक अनुभव में बड़ा निवेश" कहा।
यूब्रेकीफिक्स के साथ साझेदारी से न केवल सैमसंग प्रीमियम केयर ग्राहकों को लाभ होगा, बल्कि सभी गैलेक्सी मालिकों के पास अब एक इन-वारंटी और आउट-ऑफ-वारंटी दोनों के लिए देश भर में 300 से अधिक अधिकृत स्थानों के साथ सुविधाजनक मरम्मत विकल्प सेवा। जबकि अधिकृत मरम्मत स्थानों की वर्तमान संख्या अकेले प्रभावशाली है, सैमसंग को 2019 की शुरुआत तक मिश्रण में लगभग 200 और स्थानों को जोड़ने की उम्मीद है।
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सेवा नियुक्तियाँ ऑनलाइन की जा सकती हैं, या आप बस किसी भी अधिकृत uBrekiFix स्थान पर जा सकते हैं। जबकि इन-वारंटी मरम्मत को मुफ्त में कवर किया जाएगा, किसी भी आउट-ऑफ-वारंटी मरम्मत के लिए मूल्य निर्धारण आसानी से उपलब्ध है। यूब्रेकीफिक्स वेबसाइट, इसलिए कोई आश्चर्य नहीं है। सभी ऑन-साइट मरम्मत सैमसंग प्रमाणित पेशेवरों द्वारा वास्तविक भागों का उपयोग करके की जाती है, जिसका अर्थ है कि आपको बाद के हार्डवेयर से किसी भी समस्या के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होगी। और सबसे अच्छी बात यह है कि सैमसंग का वादा है कि अधिकांश मरम्मत दो घंटों में कर दी जाएगी।
सैमसंग पहला नहीं है स्मार्टफोन अधिकृत सेवा प्रदान करने के लिए निर्माता यूब्रेकीफिक्स के साथ साझेदारी करेगा। Google अपने पिक्सेल उपकरणों के लिए अधिकृत मरम्मत साइट के रूप में भी uBreakiFix का उपयोग करता है। कंपनी कई स्मार्टफोन निर्माताओं के लिए आउट-ऑफ-वारंटी सेवा भी प्रदान करती है। लॉडर ने डिजिटल ट्रेंड्स को बताया कि सैमसंग ने अधिकृत मरम्मत के लिए यूब्रेकीफिक्स के साथ साझेदारी करना चुना क्योंकि कंपनी पूरे अमेरिका में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के साथ-साथ सुविधाजनक स्थान भी प्रदान करती है।
बेशक, यदि संभव हो तो मरम्मत से बचना ही बेहतर है। अपने गैलेक्सी S9 या S9 प्लस को सुरक्षित रखने का सबसे आसान तरीका है अच्छा मामला और स्क्रीन रक्षक. यदि आपको मरम्मत की आवश्यकता है, तो विस्तारित वारंटी योजनाएं आपका बहुत सारा पैसा बचा सकती हैं। जबकि अधिकांश वाहक अपने उपकरणों के लिए कुछ प्रकार की विस्तारित वारंटी प्रदान करते हैं सैमसंग प्रीमियम केयर यह योजना $12 प्रति माह पर कई अतिरिक्त सुविधाओं के साथ उत्कृष्ट कवरेज प्रदान करती है।
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