ऐप्पल द्वारा रिकॉल जारी करने से पहले दर्जनों मैकबुक प्रो बैटरियां ज़्यादा गरम हो गईं

Apple ने अपने 2015 MacBook Pro 15 लैपटॉप के ओवरहीटिंग के बाद दुनिया भर में रिकॉल जारी किया है इसकी बैटरी में समस्याएँ पाई गईं. इस रिकॉल की घोषणा यू.एस. उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग द्वारा की गई थी बैटरी के ज़्यादा गर्म होने की 26 "आग के खतरे" की घटनाओं की पुष्टि की गई, जिसमें अमेरिका और कनाडा में मामूली रूप से जलने की पांच और धुएं के कारण साँस लेने की पुष्टि की गई एक घटना शामिल है। मुद्दे के जवाब में, ऐप्पल ने 2015 मैकबुक प्रो 15 मालिकों को सीरियल नंबर की जांच करने की सलाह दी है उनका उपकरण और, यदि उसके प्रभावित होने की पुष्टि हो जाती है, तो उसे मुफ़्त बैटरी के लिए Apple को लौटा दें प्रतिस्थापन।

यह घोषणा पहली बार दर्शाती है कि Apple को एक जारी करना पड़ा है 2006 से अपनी लैपटॉप बैटरियों को वापस मंगाया. 458,000 2015 मैकबुक प्रो 15 के साथ लैपटॉप लगभग दो साल की समय सीमा के दौरान अकेले यू.एस. और कनाडा में बेची जाने वाली Apple के प्रभावित होने का अनुमान है, इससे यह भी हो सकता है पिछले 5 वर्षों में सबसे बड़ी लैपटॉप बैटरी रिकॉल, यदि अधिक नहीं, तो लौटाए गए डिवाइसों की अंतिम संख्या पर निर्भर करता है।

रिपोर्ट की गई समस्या की गंभीरता और बैटरी की समस्या को देखते हुए यह और भी बदतर है इतनी अच्छी तरह से अंतर्निहित कि स्वयं को प्रतिस्थापित करना लगभग असंभव है, मालिकों के पास अपने लैपटॉप के बिना रहने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा जब तक कि Apple उनकी मरम्मत पूरी नहीं कर लेता। जो उपभोक्ता काम के लिए अपने लैपटॉप पर निर्भर रहते हैं, उनके लिए यह एक बड़ा झटका है।

रिकॉल के संभावित दायरे को ध्यान में रखते हुए, इससे लंबी अवधि में गुणवत्तापूर्ण हार्डवेयर देने के लिए ऐप्पल की प्रतिष्ठा कम हो सकती है, हालांकि अभी यह कहना जल्दबाजी होगी कि क्या ऐसा होगा। पिछले दशक की दूसरी बड़ी बैटरी विफलता, जिसके परिणामस्वरूप हुआ सैमसंग की गैलेक्सी नोट 7 लाइन का पूर्ण रद्दीकरण, निर्माता के स्टॉक की कीमतों और प्रतिष्ठा पर एक नाटकीय प्रभाव पड़ा आज भी महसूस किया जा रहा है. Apple आलोचनाओं के प्रति लचीला साबित हुआ है यह पूरी तरह से वफादार प्रशंसक है और ईर्ष्यापूर्ण विपणन, लेकिन यह एक गंभीर चुनौती खड़ी कर सकता है कि वह इन पर कितना भरोसा कर सकता है।

ऐप्पल की छवि इस तथ्य से भी बेहतर हो सकती है कि इसके हार्डवेयर की खामियां सामने आने में इतना समय लगा, जबकि सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 को बिक्री के शुरुआती हफ्तों में ही खतरनाक रूप से दोषपूर्ण पाया गया था। हालाँकि, अधिकांश उपभोक्ता लैपटॉप की तुलना में अपने स्मार्टफोन का अधिक नियमित उपयोग करते हैं, जिससे गैलेक्सी नोट 7 की बैटरी समस्याओं का तेजी से पता चल सकता है।

बहरहाल, बैटरी वापस मंगाना एप्पल के लिए बुरी खबर है, क्योंकि यह या तो हार्डवेयर दिग्गज की ओर से एक अस्वाभाविक गलती या गुणवत्ता में चिंताजनक गिरावट का सबूत है। इससे भी अधिक चिंता की बात यह है कि एप्पल और अन्य लोग इस पर गंभीरता से विचार कर रहे हैं अपने विनिर्माण आधार को चीन से बाहर ले जाना, और अप्रमाणित में - और संभावित रूप से अविश्वसनीय — नए तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ताओं, ऐसी हार्डवेयर विफलताएँ अधिक आवृत्ति के साथ हो सकती हैं।

संपादकों की सिफ़ारिशें

• क्या आप एम3 मैक्स मैकबुक प्रो चाहते हैं? आगे लंबा इंतजार करना है
• रिपोर्ट: Apple के 2024 MacBooks को कुछ गंभीर कमी का सामना करना पड़ सकता है
• मैकबुक एयर 15-इंच बनाम। मैकबुक एयर 13-इंच: कौन सा खरीदना है
• प्रमुख लीक से हर उस रहस्य का पता चलता है जिस पर Mac Apple काम कर रहा है
• एक मैकबुक है जिसे बेचना जारी रखने का एप्पल को कोई अधिकार नहीं है

अपनी जीवनशैली को उन्नत करेंडिजिटल ट्रेंड्स पाठकों को सभी नवीनतम समाचारों, मजेदार उत्पाद समीक्षाओं, व्यावहारिक संपादकीय और एक तरह की अनूठी झलक के साथ तकनीक की तेज़ गति वाली दुनिया पर नज़र रखने में मदद करता है।