उबेर अपनी यात्री सुरक्षा सुविधाओं पर बारीकी से नजर रख रहा है और अपने पहले के दुर्लभ उपकरणों के सेट को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहा है। गुरुवार, 12 अप्रैल को, परिवहन दिग्गज ने घोषणा की "सुरक्षा को दोगुना करने के लिए कई नए सुधारऐप में उबर और उसके ग्राहकों दोनों के लिए सुरक्षित भविष्य सुनिश्चित करने के लिए ड्राइवरों के लिए अपनी स्क्रीनिंग प्रक्रिया में सुधार करने और एक नए "पावरहाउस सलाहकार" को नियुक्त करने की योजना शामिल है।
सीईओ दारा खोस्रोशाही ने एक ब्लॉग पोस्ट में लिखा, "हर दिन, हमारी तकनीक दुनिया भर के शहरों में लाखों लोगों को कारों में एक साथ लाती है।" “लोगों को सुरक्षित रखने में मदद करना एक बड़ी ज़िम्मेदारी है, और इसे हम हल्के में नहीं लेते हैं। इसीलिए सीईओ के रूप में, मैं अपने हर काम में सुरक्षा को मूल में रखने के लिए प्रतिबद्ध हूं।''
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तो हम वास्तव में क्या देखने की उम्मीद कर सकते हैं? शेयर माई ट्रिप (जिसे ढूंढना आसान हो जाएगा) जैसी मौजूदा सुरक्षा सुविधाओं के अलावा, उबर एक नया जोड़ रहा है सुरक्षा केंद्र, जिसे "ऐप में एक समर्पित स्थान" के रूप में वर्णित किया गया है जहां यात्री प्रमुख सुरक्षा के बारे में जान सकते हैं जानकारी। आप कानून प्रवर्तन, उनकी ड्राइवर स्क्रीनिंग प्रक्रियाओं, बीमा सुरक्षा और सामुदायिक दिशानिर्देशों के साथ उबर की अंतर्निहित साझेदारी पर सामग्री पा सकेंगे।
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उबर यात्रियों को अधिकतम पांच दोस्तों और परिवार के सदस्यों को अपने विश्वसनीय संपर्कों के रूप में नामित करने की अनुमति भी दे रहा है। हर बार जब आप उबर में चढ़ेंगे, तो आपको अपनी यात्रा का विवरण साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा ताकि कोई हमेशा जान सके कि आप कहां हैं। जैसा कि कहा गया है, यदि आप लगातार उबर में हैं और अपने प्रियजनों को अपने यात्रा कार्यक्रम के बारे में सूचनाओं से परेशान नहीं करना चाहते हैं, तो आप केवल शाम की सवारी के दौरान अपनी यात्रा को साझा करने का विकल्प चुन सकते हैं।
उबर ऐप में जल्द ही एक 911 आपातकालीन बटन भी शामिल होगा जो आपको पहले उत्तरदाताओं से सीधे जोड़ेगा। यह सुविधा ऐप में आपके वास्तविक समय के स्थान को पते और मानचित्र पर एक छवि दोनों के रूप में दिखाएगी, ताकि आप इसे 911 ऑपरेटर के साथ आसानी से साझा कर सकें। यही सुविधा ड्राइवरों के लिए भी उपलब्ध कराई जाएगी। तेजी से प्रतिक्रिया समय का पता लगाने और 911 कॉल रूटिंग में सुधार करने के लिए उबर रैपिडएसओएस और नेशनल इमरजेंसी नंबर एसोसिएशन के साथ भी साझेदारी कर रहा है।
चालक पक्ष की ओर से, उबर "[अपनी] स्क्रीनिंग प्रक्रिया को मजबूत करने के लिए उचित परिश्रम बढ़ाने पर विचार कर रहा है।" आगे बढ़ते हुए कंपनी का कहना है कि "हर साल आपराधिक और मोटर वाहन जांच को सक्रिय रूप से फिर से चलाएंगे।" इसके अलावा, उबर ने अपने ड्राइवरों के अपराधियों पर कड़ी नजर रखने का वादा किया है अभिलेख. “ज्यादातर नए आपराधिक अपराधों को कवर करने वाले डेटा स्रोतों का उपयोग करके, ड्राइवर होने पर हमें सूचनाएं प्राप्त होंगी हमारे स्क्रीनिंग मानकों को लगातार लागू करने में मदद करने के लिए इस जानकारी को शामिल करें और इसका लाभ उठाएं,'' खोसरोशाही लिखा।
और अंत में, कंपनी पूर्व अमेरिकी गृह सुरक्षा सचिव जेह जॉनसन के साथ अपने सुरक्षा सलाहकार बोर्ड का विस्तार कर रही है। अपनी नई क्षमता में, जॉनसन उस बोर्ड के अध्यक्ष के रूप में काम करेंगे, जो पहले से ही शामिल है कानून प्रवर्तन, सड़क सुरक्षा, आपराधिक न्याय, यौन उत्पीड़न और घरेलू हिंसा की रोकथाम विशेषज्ञ.
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