संतुलन बनाना: हुआवेई के मोबाइल जीवन के नए तरीके के अंदर

"यह अभी हर किसी के लिए नहीं है," हुआवेई के वैश्विक मुख्य ब्रांडिंग अधिकारी एंड्रयू गैरिही ने मुझे एक खुली और स्पष्ट बातचीत में बताया हुआवेई के स्मार्टफोन, ऐप गैलरी, और इसका बढ़ता पारिस्थितिकी तंत्र।

हालाँकि, इसका मतलब यह मत समझिए कि हुआवेई हार मान रही है।

गैरिही ने आगे कहा, "हम उन लोगों का पोषण करेंगे जिनके लिए यह है।" "वे हमारा समर्थन करेंगे, और अधिक आएंगे, अधिक सेवाएं आएंगी, और फिर एक महत्वपूर्ण बिंदु होगा।"

यह एक बहुत ही परिचित योजना है. कब हुआवेई ने P9 लॉन्च किया 2016 में, इसने लेईका के साथ सहयोग करते हुए ऐसा किया। यह एक ऐसा क्षण था जिसे हुआवेई के स्मार्टफ़ोन के लिए महत्वपूर्ण बिंदु माना जा सकता है। हुआवेई ने पी9 से पहले कई फोन बनाए, लेकिन पी9 के बाद ही इसे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पहचान मिली। स्मार्टफोन कैमरा लीडर.

अब हुआवेई का लक्ष्य एक नए महत्वपूर्ण बिंदु का लक्ष्य है - वह क्षण जब आप और मैं हुआवेई द्वारा निर्मित जीवन के नए मोबाइल तरीके को खरीदने के लिए तैयार होंगे। गैरिही ने मुझसे इस बारे में बात की कि कंपनी अब कहां है, नए पारिस्थितिकी तंत्र की प्रगति, और क्या स्मार्टफोन अभी भी उसके दृष्टिकोण के केंद्र में है।

हुआवेई किसके लिए है?

यह सर्वविदित तथ्य है कि Huawei फोन अब Google Play या Google मोबाइल सेवाओं के साथ नहीं आते हैं। हालाँकि, आपको ऐप्स Huawei की ऐप गैलरी या थर्ड-पार्टी ऐप स्टोर के माध्यम से मिलते हैं वे सभी ऐप्स नहीं जो हम चाहते हैं आसानी से उपलब्ध हैं. यह Google पारिस्थितिकी तंत्र के अंदर गहरे लोगों के लिए एक गंभीर समस्या है, और गैरिही इसी बात का जिक्र कर रहे थे जब उन्होंने कहा कि हुआवेई का नया तरीका हर किसी के लिए नहीं है।

ऐप गैलरी के बारे में उन्होंने स्वीकार किया, ''अभी परिपक्वता नहीं आई है, और यह हर किसी के लिए नहीं है। यह सिर्फ एक सच्चाई है, हम इससे बच नहीं सकते। हमें विश्वास है कि यह निकट भविष्य में बदल जाएगा। [हम] अपने मौजूदा ग्राहकों की देखभाल कर रहे हैं और नए युग के लिए नए बाजार का पोषण कर रहे हैं, लेकिन इसमें समय लगेगा।

यदि हुआवेई का Google-रहित मोबाइल जीवन हर किसी के लिए नहीं है, तो यह किसके लिए है? गैरिही ने समझाया।

“लोगों का एक बहुत ही विविध समूह है जिनके लिए यह सही है। कुछ लोग वास्तविक तकनीक-प्रेमी शुरुआती अपनाने वाले होते हैं जो अलग दिखने के लिए इसे चाहते हैं, ऐसे लोग जो इसके बारे में बिल्कुल भावुक होते हैं फ़ोटोग्राफ़ी, और कुछ जो एक बढ़िया बैटरी और कैमरा चाहते हैं, और [फोन] विकल्प के साथ वह सब कुछ करता है जो उन्हें चाहिए सेवाएँ। और फिर कुछ ऐसे भी हैं जिनके लिए यह अभी तक पर्याप्त नहीं है, और यह ठीक है।"

स्मार्टफोन महत्वपूर्ण है

यदि वर्तमान हुआवेई स्मार्टफोन अनुभव हर किसी के लिए नहीं है, तो क्या इसका मतलब यह है कि फोन हुआवेई के पोर्टफोलियो में पिछड़ जाएगा, और फोकस पारिस्थितिकी तंत्र पर स्थानांतरित हो जाएगा? मैंने गैरीही से पूछा कि यह कितना महत्वपूर्ण है स्मार्टफोन हुआवेई के लिए है.

"गंभीर," उन्होंने कहा। “हमारा 10 साल का फोकस सर्व-परिदृश्य स्मार्ट जीवन पर है। स्मार्टफोन उसमें केंद्रीय है।''

हालाँकि यह सुनने में अच्छा है, Huawei अपने अन्य जुड़े उत्पादों पर भी बहुत ध्यान दे रहा है। आईटी लाइन-अप में विंडोज़ शामिल है लैपटॉप, वॉच जीटी2 जैसे पहनने योग्य उपकरण, साउंड एक्स स्पीकर जैसे ऑडियो उत्पाद, और फ्रीबड्स 3 जैसे मुख्य उपकरण। इन सभी को स्मार्टफोन की जरूरत है, और यह बदलने वाला नहीं है।

गैरिही ने कहा कि वह कई नए साझेदारों के साथ काम कर रहा है, जिसमें एक सूटकेस पर सैमसोनाइट भी शामिल है आपके फ़ोन के एक टैप से अनलॉक किया गया, और एक कनेक्टेड जल ​​निस्पंदन पर तकनीकी विशेषज्ञ Kärcher की सफाई की गई प्रणाली। हुआवेई विविध नहीं तो कुछ भी नहीं है। गैरिही कारों और हुआवेई के कनेक्टेड व्हीकल सिस्टम को भी एक बड़े अवसर के रूप में देखता है। फिर भी, इन सबके केंद्र में एक उपकरण है।

“स्मार्टफोन केंद्रीय है। पारिस्थितिकी तंत्र केवल बड़ा होता जा रहा है, और स्मार्टफोन पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।"

ऐप गैलरी का विकास

स्मार्टफोन को हुआवेई की योजना के लिए महत्वपूर्ण बताकर, यह तुरंत ऐप गैलरी पर चिंता पैदा करता है, क्योंकि जिन ऐप्स के बिना लोग तुरंत उपलब्ध होना चाहते हैं, Huawei के अन्यथा उत्कृष्ट फ़ोनों को लगातार अपनाना संभव हो सकता है पीड़ित। हालाँकि, गैरिही ने मेरी राय साझा नहीं की कि ऐप गैलरी का विकास धीमा है।

“ऐप गैलरी वास्तव में तेजी से बढ़ रही है। उपलब्ध शीर्ष ऐप्स में एक वर्ष पहले की तुलना में पाँच गुना वृद्धि हुई है। हमारे पास 420 मिलियन उपयोगकर्ता और 1.4 मिलियन डेवलपर हैं। हम यूरोप में प्रगति कर रहे हैं। यह कभी भी उतना तेज़ नहीं होता जितना हम चाहेंगे, लेकिन हम प्रमुख क्षेत्रों में प्रगति कर रहे हैं। हां, अब हम 100% शीर्ष ऐप्स वहां लाना चाहेंगे, लेकिन इसमें समय लग रहा है।''

Google ऐप्स का पहले से इंस्टॉल न होना कुछ लोगों को परेशान कर सकता है, लेकिन गैरिही ने एक अलग तस्वीर पेश की है अनुभव के बारे में, कि कैसे हुआवेई की Google-रहित दुनिया न केवल एक बढ़ता हुआ विकल्प थी, बल्कि मुक्त करना.

“यह जो कर रहा है वह मुझे पसंद है। यह लोगों को अपने व्यवहार के बारे में अलग तरह से सोचने के लिए प्रेरित कर रहा है।"

उन्होंने पहले से उपलब्ध विकल्पों के बारे में बात की, जैसे कि क्वांट सर्च और हियर मैप्स, साथ ही स्टोर पर आने वाले बड़े-नाम वाले ऐप्स, जैसे कि टिकटॉक, और सैंटेंडर सहित बैंकिंग ऐप्स की आमद।

“पूरे स्पेक्ट्रम में, हम प्रगति देखना शुरू कर रहे हैं। और आप जानते हैं, और भी बहुत कुछ आ रहा है। गति का निर्माण शुरू हो गया है। लोग अपने दिमाग को एक अलग तरीके से खोलना शुरू कर रहे हैं।

क्या इसका भुगतान होगा, और कब?

हुआवेई की टिप्पणी इस बात की स्वीकारोक्ति है कि इसकी सामग्री अभी परिपक्वता के वांछित स्तर पर नहीं है, इसका मिशन-महत्वपूर्ण फोन सभी के लिए नहीं है, और इसका पारिस्थितिकी तंत्र पूर्ण नहीं है। यही हुआवेई की चुनौती का पैमाना है। गैरिही ने कंपनी के परिवर्तन की चल रही जटिलता को संबोधित किया।

गैरिही ने कहा, "सब कुछ समानांतर में विकसित हो रहा है।" उन्होंने कहा कि जमीनी स्तर से एक बिल्कुल नया पारिस्थितिकी तंत्र बनाने का कार्य एक बड़ी चुनौती है - लेकिन यह किसी पुरानी चीज़ को तोड़कर कुछ बनाने की तुलना में कहीं बेहतर शुरुआती स्थिति है नया।

“हम इस नए पारिस्थितिकी तंत्र, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का निर्माण कर रहे हैं, जो सैकड़ों अन्य प्रौद्योगिकी प्रदाताओं और निर्माताओं के लिए खुला है, इसलिए हम उन ऐप्स में नए नवाचार देखेंगे जो इसमें काम करेंगे। कुछ लोग अब आकर्षित होंगे, कुछ लोग और ऐप्स का इंतज़ार करना चाहेंगे. हम एक नया मॉडल बना रहे हैं जो बिल्कुल अलग है। जब उपभोक्ताओं को वे [जुड़े हुए] अनुभव मिलने लगेंगे, तो सब कुछ बदल जाएगा। यही भविष्य है. इसे देखते ही लोग अपना रुख बदल लेंगे।''

शायद वे करेंगे. निस्संदेह Google और Apple के पारिस्थितिकी तंत्र की श्रेष्ठता के लिए एक चुनौती के लिए जगह है, लेकिन सैमसंग सहित अन्य ब्रांड अभी तक उन्हें पूरी तरह से लेने में कामयाब नहीं हुए हैं। अगर हुआवेई चाहे "एक" होना गैरिही को उस निर्णायक बिंदु के आने की उम्मीद कब है जिसका उसने पहले उल्लेख किया था?

“क्या यह छह महीने है, क्या यह तीन साल है? मुझें नहीं पता। मैं इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकता हूं कि अभी क्या हो रहा है और हम अच्छी प्रगति कर रहे हैं। हम तेजी से विकास कर रहे हैं. अधिक से अधिक लोग उपयोगकर्ता और डेवलपर के रूप में बोर्ड पर आ रहे हैं।"

Huawei ने हाल ही में P40 सीरीज लॉन्च की है, जिसमें शामिल है P40 प्रो और P40 प्रो प्लसयह Google मोबाइल सेवाओं के बिना और केवल अपने Huawei मोबाइल सेवा प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित होने वाला इसका पहला स्मार्टफ़ोन है। समय ही बताएगा कि क्या ये सक्षम डिवाइस हुआवेई को बेहद जरूरी निर्णायक बिंदु के करीब लाते हैं।

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