Apple के बहुत से प्रशंसक वफादार हैं। कुछ लोग यह भी कह सकते हैं कि वे बहुत वफादार हैं, क्योंकि एप्पल प्रशंसकों के कुछ हिस्सों ने कंपनी के प्रति पंथ जैसी वफादारी के लिए प्रतिष्ठा अर्जित की है। हालाँकि, कंज्यूमर इंटेलिजेंस रिसर्च पार्टनर्स के एक नए अध्ययन से यह पता चलता है एंड्रॉइड प्रशंसक आईओएस के उपयोगकर्ताओं की तुलना में वे अपनी पसंद के फोन ओएस के प्रति अधिक वफादार हैं। टेक क्रंच ने अध्ययन पर रिपोर्ट दी, जिससे पता चलता है कि एंड्रॉइड-ब्रांड की वफादारी 2016 से बढ़ रही है, और वर्तमान में ओएस के इतिहास में सबसे अधिक है।
वर्तमान में, एंड्रॉयड आईओएस के पास 86 प्रतिशत की तुलना में 91 प्रतिशत की वफादारी दर है। ब्रांड की वफादारी को मापने के लिए, सीआईआरपी ने उन उपभोक्ताओं के प्रतिशत को देखा जो अपने फोन को अपग्रेड करने के बाद अपने पिछले ओएस के साथ बने रहे।
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इस बिंदु पर केवल दो मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ, ऐसा प्रतीत होता है कि उपयोगकर्ता अब एक को चुनते हैं, इसे सीखते हैं, ऐप्स और स्टोरेज में निवेश करते हैं और इसके साथ बने रहते हैं, ”सीआईआरपी के माइक लेविन ने बताया टेक क्रंच. "अब, Apple और Google को यह पता लगाने की ज़रूरत है कि इन वफादार ग्राहक आधारों को उत्पाद और सेवाएँ कैसे बेची जाएँ।"
यह समझा सकता है कि Google और Apple दोनों ऐप्स, संगीत और स्टोरेज जैसी सेवाओं में भारी निवेश क्यों कर रहे हैं। वास्तव में, कम ब्रांड निष्ठा देखने के बावजूद, ऐप्पल ने पिछले नवंबर में सेवाओं से रिकॉर्ड राजस्व देखा। इससे पता चलेगा कि कंपनी अपने मौजूदा ग्राहक आधार से पैसा कमाने का अच्छा काम कर रही है।
एंड्रॉइड के पास मजबूत ब्रांड निष्ठा क्यों है, इसका कारण इसकी व्यापक रेंज हो सकती है
ध्यान देने योग्य एक और बात यह है कि भले ही एंड्रॉइड को थोड़ी अधिक वफादारी प्राप्त है, फिर भी और भी बहुत कुछ है
"हम जानते हैं कि एंड्रॉइड के पास iOS की तुलना में उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा आधार है, और उस बड़े आधार के कारण, iOS से स्विच करने वाले उपयोगकर्ताओं की पूर्ण संख्या
बजाय
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