पर घोषणा की गई सर्वश्रेष्ठ खरीद की साइट इस सप्ताह की शुरुआत में, बेस्ट बाय के प्रबंधन ने मार्च 2013 की शुरुआत से ऑनलाइन प्रतिस्पर्धियों के संग्रह के अनुरूप कीमत तय करने का निर्णय लिया है। बेस्ट बाय की कम कीमत की गारंटी का संशोधित संस्करण "की प्रवृत्ति को दबाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।"शोरूमिंग,'' एक अधिनियम जिसमें उपभोक्ता किसी अलग खुदरा विक्रेता से कम कीमत पर ऑनलाइन आइटम खरीदने से पहले खुदरा दुकानों के भीतर उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स का पूर्वावलोकन करते हैं। उदाहरण के लिए, जब टारगेट अमेज़ॅन किंडल ले जाता था, तो उपभोक्ता टारगेट के भीतर डिवाइस का डेमो करते थे और अमेज़ॅन पर किंडल ई-रीडर या टैबलेट खरीदते थे। यह लक्ष्य का कारण था अमेज़न किंडल ले जाना बंद कर दिया मई 2012 के दौरान.
नई नीति में सूचीबद्ध ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं में ऐप्पल, अमेज़ॅन, बी एंड एच फोटो, सर्किट सिटी, कंपयूएसए, क्रचफील्ड, डेल, एच.एच. शामिल हैं। ग्रेग, एचपी, होम डिपो, लोव्स, न्यूएग, ऑफिस डिपो, ऑफिस मैक्स, राकुटेन (औपचारिक रूप से Buy.com), सियर्स, स्टेपल्स, टारगेट, टाइगरडायरेक्ट और वॉलमार्ट.
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हालाँकि, बेस्ट बाय अमेज़ॅन जैसे खुदरा विक्रेताओं पर तीसरे पक्ष के विक्रेताओं द्वारा पेश किए गए उत्पादों की कीमत से मेल नहीं खाएगा। बेस्ट बाय एक्सचेंज या रिटर्न के दौरान उत्पादों की कीमत से मेल नहीं खाएगा। किसी विशिष्ट उत्पाद पर कीमत का सफलतापूर्वक मिलान करने के लिए, ग्राहकों को खुदरा विक्रेता की साइट का यूआरएल प्रदान करना होगा और बेस्ट बाय के कर्मचारी कीमत का सत्यापन करेंगे।
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बेस्ट बाय नए साल की शुरुआत से ही विभिन्न योग्य उत्पादों पर इस नई नीति का परीक्षण कर रहा है। नई पॉलिसी का फायदा ग्राहक रिटेल स्टोर्स के अलावा BestBuy.com पर भी उठा सकेंगे. मूल्य मिलान नीति में स्थायी परिवर्तन के अलावा, बेस्ट बाय उस अवधि को भी कम कर रहा है जिसमें ग्राहक किसी आइटम को तीस से पंद्रह दिनों तक वापस कर सकते हैं। ब्लूमबर्ग. जो ग्राहक मूल्य समायोजन के लिए ऑनलाइन मूल्य मिलान का लाभ उठाना चाहते हैं, उन्हें 15 दिन की समाप्ति तिथि से पहले स्टोर पर जाना होगा। हालाँकि, बेस्ट बाय लौटाए गए माल पर रीस्टॉकिंग शुल्क नहीं लेने की नीति जारी रखेगा।
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