छवि क्रेडिट: डैरेन मैककॉलेस्टर/गेटी इमेजेज न्यूज/गेटी इमेजेज
एटी एंड टी वायरलेस ग्राहक जो वेरिज़ोन वायरलेस पर स्विच करना चाहते हैं, उनके पास अब दो विकल्प हैं। ग्राहक जो अपने मौजूदा वायरलेस नंबर को नहीं रखना चाहते हैं वे वेरिज़ोन के साथ सेवा की एक नई लाइन सक्रिय कर सकते हैं और फिर अपनी पुरानी सेवा को रद्द करने के लिए एटी एंड टी से संपर्क कर सकते हैं। जो ग्राहक अपना वायरलेस नंबर रखना चाहते हैं वे ऐसा कर सकते हैं यदि नंबर स्थानीय नंबर पोर्टेबिलिटी के लिए योग्य है। वेरिज़ोन वेबसाइट के अनुसार, एक नंबर आमतौर पर हस्तांतरण के लिए योग्य होता है यदि इसे उसी भौगोलिक क्षेत्र को सौंपा जाएगा और यदि वेरिज़ोन उस क्षेत्र में सेवा प्रदान करता है।
नए नंबर के साथ Verizon Wireless पर स्विच करना
चरण 1
सेल्युलर फोन और कॉलिंग प्लान चुनने के लिए वेरिज़ोन रिटेल स्टोर या वेरिज़ॉनवायरलेस.com पर वेरिज़ॉन वेबसाइट पर जाएँ।
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चरण 2
सेवा प्राप्त करने के लिए अपनी योग्यता की जाँच करने के लिए आवश्यक जानकारी के साथ वेरिज़ॉन प्रदान करें। इस जानकारी में आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर और वर्तमान पता शामिल है, और इसका उपयोग आपकी क्रेडिट योग्यता की जांच के लिए किया जाएगा। वेरिज़ोन के साथ सेवा सक्रिय करें।
चरण 3
अपनी सेवा रद्द करने के लिए एटी एंड टी से संपर्क करें। एटी एंड टी ग्राहक सेवा (800) 331-0500 पर या अपने एटी एंड टी सेलुलर फोन से 611 डायल करके पहुंचा जा सकता है।
मौजूदा नंबर के साथ Verizon Wireless पर स्विच करना
चरण 1
यह देखने के लिए जांचें कि आपका एटी एंड टी नंबर वेरिज़ोन में स्थानांतरित होने के योग्य है या नहीं। एक वेब ब्राउज़र खोलें और वेरिज़ोन पर नेविगेट करें, अपना नंबर रखें। एटी एंड टी नंबर दर्ज करें और "पात्रता जांचें" पर क्लिक करें। यदि आपका नंबर योग्य है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें। यदि आपका नंबर योग्य नहीं है, तो अधिक सहायता के लिए वेरिज़ोन (800) 922-0204 पर संपर्क करें।
चरण 2
वेरिज़ोन वेबसाइट पर नए ग्राहकों के अंतर्गत "खरीदारी शुरू करें" पर क्लिक करें और आपको सूचित करें कि दर्ज किया गया नंबर स्थानांतरण के लिए योग्य है। अपनी सेवा की नई लाइन के लिए एक सेल्युलर फोन और कॉलिंग प्लान चुनें। अपने फोन और कॉलिंग प्लान का चयन करने के लिए वेरिज़ोन रिटेल स्टोर पर जाना भी संभव है। यदि आप खुदरा स्टोर पर जा रहे हैं, तो बिक्री प्रतिनिधि को सूचित करें कि आप अपने मौजूदा एटी एंड टी नंबर को वेरिज़ोन में स्थानांतरित करना चाहते हैं।
चरण 3
अपनी क्रेडिट योग्यता निर्धारित करने के लिए वेरिज़ॉन को आवश्यक जानकारी प्रदान करें। इस जानकारी में आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर और वर्तमान पता शामिल होगा। वेरिज़ोन के साथ सेवा सक्रिय करें। अपना नंबर एटी एंड टी से वेरिज़ोन में स्थानांतरित करके, एटी एंड टी के साथ आपकी सेवा स्वचालित रूप से रद्द कर दी जानी चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी सेवा की लाइन रद्द कर दी गई है, नंबर स्थानांतरित होने के बाद आप एटी एंड टी से संपर्क कर सकते हैं।
चीजें आप की आवश्यकता होगी
सामाजिक सुरक्षा संख्या
एटी एंड टी खाता संख्या
टिप
यदि आप अपना एटी एंड टी नंबर वेरिज़ोन में स्थानांतरित कर रहे हैं, तो अपनी सेवा रद्द करने के लिए एटी एंड टी से संपर्क न करें। ऐसा करने से नए एटी एंड टी ग्राहक को वेरिज़ोन में स्थानांतरित किए जाने से पहले नंबर को फिर से असाइन किया जा सकता है। अपने फ़ोन नंबर को AT&T से Verizon में स्थानांतरित करने में 24 घंटे तक लग सकते हैं। इस समय के दौरान, आप किसी भी लाइन से कॉल प्राप्त करने या कॉल करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
चेतावनी
यदि आप वर्तमान में AT&T के साथ अनुबंध में हैं और अपनी सेवा समाप्त कर रहे हैं, तो आपसे $175 तक का प्रारंभिक समाप्ति शुल्क लिया जा सकता है। यदि आप अपने अनुबंध की स्थिति के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो (800) 331-0500 पर एटी एंड टी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
