सबसे आम गैलेक्सी S9 समस्याएं, और उन्हें कैसे ठीक करें

सैमसंग गैलेक्सी S9 और S9 प्लस सैमसंग के स्मार्टफोन दर्शन की पराकाष्ठा हैं। वे बड़े हैं, वे सुंदर हैं, और वे आसानी से सबसे उन्नत मशीनों में से कुछ हैं जिन्होंने कभी हमारी सामूहिक जेब की शोभा बढ़ाई है। लेकिन वे परिपूर्ण नहीं हैं, और समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। इसीलिए हमने गैलेक्सी एस9 और एस9 प्लस में सबसे आम समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के तरीके जानने के लिए मंचों, टिप्पणियों और समाचारों की खोज की।

बग: सैमसंग मैसेज ऐप ने मेरी पूरी गैलरी को एक यादृच्छिक संपर्क में भेज दिया है

सबसे अधिक कुख्यात मुद्दों में से एक में जो प्रभावित हुआ है सैमसंग गैलेक्सी S9, एकाधिक उपयोगकर्ताशिकायत कर रहे हैं उनकी छवियों की पूरी गैलरी किसी अन्य संपर्क को भेज दी गई है, उनकी ओर से कोई संकेत नहीं दिया गया है कि ऐसा हुआ था। हालाँकि अब तक इसका प्रभाव न्यूनतम रहा है, यह संभावित रूप से विनाशकारी दुष्प्रभावों वाला एक बग है।

शुक्र है, यह उतना बुरा नहीं हो सकता जितना कि यह सब। करीब से निरीक्षण करने पर, ऐसा लगता है कि केवल वे लोग ही प्रभावित हैं जो टी-मोबाइल पर हैं और किसी अन्य व्यक्ति के साथ एक योजना साझा करते हैं, जिसके पास गैलेक्सी डिवाइस भी है। यह आबादी का एक काफी विशिष्ट उपसमूह है, और ऐसा नहीं जो विशेष रूप से बड़ा लगता हो। फिर भी, समस्या के लिए अभी तक कोई समाधान प्रस्तुत नहीं किया गया है, तो आप अपने सभी मीडिया को किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा किए जाने से रोकने के लिए क्या कर सकते हैं?

समाधान:

• चूँकि समस्या केवल सैमसंग संदेशों को प्रभावित करती है, इसलिए उस ऐप की आपके स्टोरेज तक पहुँचने की क्षमता को रद्द करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, अपना खोलें समायोजन ऐप, फिर हिट करें ऐप्स > सैमसंग संदेश > अनुमतियां, और फिर रद्द करें भंडारण अनुमति। ऐसा करने से संभवतः आपका सैमसंग मैसेज ऐप अनुपयोगी हो जाएगा, इसलिए इसे डाउनलोड करने के लिए समय निकालें वैकल्पिक मैसेजिंग ऐप ऐसा करने से पहले.

समस्या: ब्लूटूथ डिवाइस से युग्मित नहीं हो रहा है/पुन: कनेक्ट करने से इंकार कर रहा है

उपयोगकर्ताओं के पास है शिकायत कर रहा हूँकई महीनों तक रुक-रुक कर होने वाली कनेक्शन समस्याएं गैलेक्सी S9 और S9 प्लस में आ रही हैं, जिनमें समस्याएं भी शामिल हैं कनेक्शन में समय-समय पर गिरावट, जोड़ी बनाने में असमर्थता, और कार-आधारित ब्लूटूथ से पुनः कनेक्ट करने से इनकार सिस्टम. ऐसा लगता है कि सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से कनेक्शन में समय-समय पर होने वाली गिरावट को ठीक कर दिया गया है, लेकिन कुछ ब्लूटूथ समस्याएं बनी रहती हैं।

संभव समाधान:

• यदि आप पा रहे हैं कि आपका S9 या S9 प्लस आपकी तरह आपकी कार के ब्लूटूथ सिस्टम से दोबारा कनेक्ट नहीं हो रहा है यदि आपका फ़ोन पुराना है, तो समस्या यह हो सकती है कि आपका पुराना फ़ोन अभी भी आपकी कार में सूचीबद्ध है सम्बन्ध। जाहिरा तौर पर, S9 एक स्वामित्व प्रकार है, और कार ब्लूटूथ सिस्टम के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करेगा जिसमें अन्य फोन अभी भी सूचीबद्ध हैं। कुछ प्रशंसापत्रों के अनुसार, अपने पुराने फ़ोन को सूची से हटाने से यह समस्या हल हो जानी चाहिए।
• यदि आपको अपने डिवाइस को स्पीकर या अन्य ब्लूटूथ डिवाइस से जोड़ने में समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आप सैमसंग के माध्यम से चलाने का प्रयास करें चरणों की सूची संभावित ब्लूटूथ समस्याओं पर। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने पेयरिंग मोड में ठीक से प्रवेश किया है, अपने ब्लूटूथ डिवाइस के पावर बटन को सामान्य से अधिक समय तक दबाकर रखने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो संभवतः संभावित समाधान के लिए सैमसंग तक पहुंचने का समय आ गया है।

समस्या: टचस्क्रीन पर डेड ज़ोन

उपयोगकर्ता चालू सैमसंग का आधिकारिक मंच साथ ही एकाधिकredditधागे रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनके गैलेक्सी S9s पर टचस्क्रीन के अनुभाग पूरी तरह से निष्क्रिय हैं, और उनके स्पर्श पर प्रतिक्रिया नहीं कर रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, मृत खंड एक बैंड बिछा हुआ प्रतीत होता है डिवाइस पर क्षैतिज रूप से और एक ही स्थान पर नहीं है प्रत्येक व्यक्ति के लिए। कुछ लोगों ने फ़ैक्टरी रीसेट और फ़ोन की सेटिंग में संवेदनशीलता विकल्प बदलने का प्रयास किया है, लेकिन अभी तक उनमें से किसी भी तरीके के काम करने की सूचना नहीं मिली है।

सैमसंग ने पुष्टि की है कि वह इस मुद्दे पर गौर कर रहा है। Engadget की रिपोर्ट. कंपनी ने निम्नलिखित बयान जारी किया:

“सैमसंग में, ग्राहक संतुष्टि हमारे व्यवसाय का मूल है और हमारा लक्ष्य सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करना है। हम गैलेक्सी S9/S9+ की टचस्क्रीन रिस्पॉन्सिबिलिटी समस्याओं की सीमित संख्या में रिपोर्टों पर गौर कर रहे हैं। हम प्रभावित ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं और जांच कर रहे हैं। हम किसी भी ग्राहक को प्रश्न पूछने के लिए 1-800-सैमसंग पर सीधे हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।''

समाधान:

• चूँकि यह एक हार्डवेयर समस्या प्रतीत होती है, इसलिए आपका सबसे अच्छा विकल्प यह है कि आप जिससे भी उपकरण खरीदा है, उससे बात करें और इसे अपनी वारंटी के तहत ठीक करवा लें या बदलवा लें। यदि आपने अपना उपकरण सैमसंग से प्राप्त किया है, तो उसने प्रभावित उपयोगकर्ताओं से सीधे 1-800-सैमसंग पर संपर्क करने के लिए कहा है।

बग: बहुत गहरा सुपर स्लो-मोशन वीडियो

कुछ यूजर्स इसकी रिपोर्ट कर रहे हैं सुपर स्लो-मोशन वीडियो उनके S9 डिवाइस पर दिखाई दे रहा है अंधेरे का स्तर नाटकीय रूप से बढ़ गया कम रोशनी की स्थिति में. यह बग सभी S9 इकाइयों को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन यदि यह आपकी इकाइयों को प्रभावित करता है, तो आपको एक नाटकीयता दिखाई देगी आपके ऑटो कैमरा मोड और जब आप अपने सुपर स्लो-मोशन पर स्विच करते हैं, के बीच प्रकाश में अंतर तरीका। इसे नीचे दिए गए वीडियो में देखा जा सकता है.

बग इसलिए प्रतीत नहीं होता क्योंकि इस मोड के लिए मानक वीडियो की तुलना में अधिक रोशनी की आवश्यकता होती है, जैसा कि एक उपयोगकर्ता के सामान्य वीडियो में होता है अच्छी इनडोर रोशनी दिखाता है.

समाधान:

• के अनुसार एक टिप्पणी एक वीडियो में सैमसंग ने इस समस्या को स्वीकार किया और इसे ठीक करने के लिए सॉफ्टवेयर पर काम कर रहा है। यदि आपको यह समस्या है, तो धैर्य रखें और सैमसंग को इसे जल्द ही ठीक करना चाहिए।

समस्या: वॉयस कॉल रिकॉर्ड नहीं कर सकते

यदि आप सुरक्षा या अभिलेखीय उद्देश्यों के लिए अपने फ़ोन कॉल रिकॉर्ड करते हैं, तो ऐसा लगता है कि आप गैलेक्सी S9 पर ऐसा नहीं कर पाएंगे। अनुसारएकाधिक उपयोगकर्ताओं के लिए, बात नहीं कौन सा कॉल-रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर उपयोग किया जाता है, तो S9 बातचीत के केवल एक पक्ष को उठाएगा, और कॉल के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति को रिकॉर्ड नहीं करेगा।

अब तक ऐसा लगता है कि यह समस्या केवल Exynos 9810 प्रोसेसर से लैस गैलेक्सी S9 के अंतर्राष्ट्रीय संस्करण को प्रभावित करती है, और स्नैपड्रैगन 845 इस सीमा से अप्रभावित है।

समाधान:

• इस समय कोई नहीं. जैसा कि मॉडरेटर ने स्पष्ट किया है सैमसंग ईयू मंचों पर ब्रूसएचGoogle की सुरक्षा नीतियों और EU में स्थानीय कानूनों का पालन करने के लिए S9 और S9 प्लस पर कॉल रिकॉर्डिंग को ब्लॉक कर दिया गया है। ये प्रक्रियाएं विशेष रूप से S9 और S9 प्लस पर बनाई गई हैं, क्योंकि पुराने सैमसंग फोन पर समान प्रतिबंधों को कुछ ऐप्स द्वारा बायपास किया जा सकता था। ऐसा लगता है कि सैमसंग आखिरकार उस लूप को हमेशा के लिए बंद करने में कामयाब हो गया है।

बग: काली वस्तुओं/ब्लैक क्रश के चारों ओर धब्बा या पिक्सेलेशन

यदि आपने देखा है कि आपके S9 प्लस पर काले क्षेत्र बिल्कुल सही नहीं दिखते हैं आप अकेले नहीं हैं. उपयोगकर्ताओं ने नोटिस किया है मीडिया और छवियों में काले क्षेत्र हैं ठीक से मिश्रण करने में असफल होना अन्य रंगों के साथ, जिसके परिणामस्वरूप ऐसे क्षेत्र बनते हैं जो पिक्सेलयुक्त, धुंधले या सीधे तौर पर अजीब दिखते हैं। तुलना करते समय ए S8 प्लस और एक S9 प्लस साथ-साथ, मुद्दा बहुत स्पष्ट हो जाता है (S9 प्लस शीर्ष पर)।

ऐसा लगता है कि यह समस्या केवल गैलेक्सी एस9 प्लस के साथ है, और केवल 40 प्रतिशत से कम चमक होने पर ही कुछ इकाइयों को प्रभावित करती है।

समाधान:

• एक अपडेट आया है समस्या को सफलतापूर्वक ठीक किया गया, इसलिए यदि आपको अभी भी समस्या आ रही है तो सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन पूरी तरह से अपडेट है। जाओ सेटिंग्स > सिस्टम अपडेट > सिस्टम अपडेट की जांच करें निश्चित करना।

गड़बड़: सैमसंग पे काम नहीं कर रहा है

यह देखते हुए कि यह सैमसंग की भुगतान सेवा है, आप उम्मीद करेंगे कि सैमसंग पे बॉक्स के ठीक बाहर गैलेक्सी S9 के साथ काम करेगा। दुर्भाग्य से, यह मामला नहीं है, और एकाधिकउपयोगकर्ताओंरिपोर्टिंग कर रहे हैंसैमसंग पे एक "असंगत ऐप" के रूप में दिखाई दे रहा है।

समाधान:

• सुनिश्चित करें कि आपने नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है। सैमसंग ने जितनी जल्दी हो सके एक अपडेट जारी किया, और वह भी ऐसा लगता है कि समस्या ठीक हो गई है. यदि आपको अभी भी ऐप में समस्या आ रही है, तो इसे अनइंस्टॉल करके पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

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